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创造性企业文化思考 当你习惯和某人一起工作，尤其当你很享受和同伴一起工作的过程时，就很难接受变革。这实际上为维持优秀企业文化的重要性提供了最好的实例。 正如当年出现“品牌”热潮一样，“企业文化”成为了近几年的热门词汇。当然，企业文化不是一个新观点，只是企业对于文化更加关注了。尽管对于任何成长中的公司，特定的企业文化都可能起到推动作用，但对于创造性行业，如设计工作室，企业文化是最重要的。 资源有限，创意无限。社会整体资源有限，并且在信息外力的作用下，对于每个人、每个企业都变成可以平等获取和使用的元素，因而，未来的创新更主要的是经营模式，也就是资源整合方式的创意。新经济下的新兴企业，其经营的领域和使用的经营模式，是我们从来没有听说过的，这带给传统行业的企业很多启示，必须重视创意经济。我们要通过资源的深挖和重整，发现创造潜在财富的机会，发展创意经济。 创意经济对应着创造型文化和创造性员工。从事创造性工作的员工常常会被人描述为情绪化、有热情；或者个人主义，防御性高。毕竟他们的工作不管如何合作，也是个人化的。拒绝一位艺术家的作品或者是说他们做错了，都是对他们人格和想象力的攻击。而会计工作则不同，2+2不等于5，不存在任何的个性特征。 创造型文化五原则 要在公司内管理创造性员工，即使是世界上最好的杂技演员也难保持平衡。挑战性在于要让创意人员保持在每一环节中寻找完美的热情去为客户特定时间段内的需求服务。一些管理者使用威吓、延长工作时间，以及“我说了，这就是理由”的方式来管理员工，很显然是不对的。 以下是管理创造性员工的五大原则： 积极强化——赞美从来不会有害，并且通常会被重视，甚至会延续到下一项目中。 创作自由——少量指示加大量信任是任何创意工作的通用公式。 灵活的工作安排——在一些行业严格的工作时间是必要的，但在创造性行业灵活的工作时间有时能创造奇迹。 不要微观管理——领导者的指示常常会成为特定项目的微观管理。让员工做你雇用他们要做的工作。 让热情涌流——好的创造性员工经常会对他们的工作抱有加大的热情，保持这种热情。 获得优质成果的更好方式是多付出。你付出越多，人们要求的越少。创造性员工最需要什么？金钱？如果是钱，就不会有那么多父母在孩子进大学时警告他们不要成为“挨饿的艺术家”了。是比钱更多的东西，设计师希望得到认同。一个简单的例子，“你这个项目做得真不错”比多几美元对于一个充满激情的心灵更具意义。这意味着，甚至不在意客户和报酬，他们可以知道自己的作品是被欣赏的。所以给他们更多的赞扬和正面强化。把大家带到会议室或餐厅一起聚餐庆祝他们努力工作的结果是对他们最好的赞扬。一小时的聚餐时间会在紧急的项目上让设计师愉快的连续工作四个周末。 相信创造力 一幅公开展出的油画或许是积极企业文化的关键，然而对于一般的创造性管理人员来说，很难接受这种个人主义方式。当给创造人员最大的自由时，他们的产出往往最好。少量指示，大量信任，你会得到最优解。毕竟创造性员工会给你最佳的成果向你证明你没有错信他们。 小福利也会起到大作用。许多公司有关于病假、事假和节假日、员工工间休息时间、午饭时间、着装要求、甚至使用的牙膏牌子上有着严格的要求。这些制度极为沉闷，并且由于典型的人性，人们会对此产生逆反心理，背道而驰。正如一句歌词所唱的那样“15个人告诉我不要动，我心里就想动”。一些行业中严格的标准是可以的，计算机早晨八点和下午两点工作状况完全相同。但对于创造性人员来说，事情往往不是那么绝对一致。 要催促员工说“你现在要有创造性”，并且得到相应的结果是极为困难的，尤其是员工对于要求过分的规则心怀不满时。所以，尝试积极的方式。试想，如果你告诉创意人员他们可以随便休假，工作时间不定并且给他们一定的特权和自由，只要他们不利用这些自由欺骗公司，结果将令你大吃一惊。你会发现每个人都努力工作而不是到处游玩、不工作甚至错过最后期限。有谁愿意失去那样的成功机会呢？你给出越大