2021年广播电视大学电大期末考试管理学基础重点.doc

最新广播电视大学[电大]期末考试【管理学基础】关键试题精编 一、选择题(各题答案中,只有1个是正确,请选择.每题2分,共20分) 1、法约尔通常管理理论对西方管理理论发展有重大影响,成为以后管理过程学派理论基础,她代表作是(【工业管理和通常管理】). 2、对企业现在和未来整体效益活动进行全局性管理,就是(B、战略管理)关键. 3、在完全竞争市场环境下,企业在追求本身利益最大化同时,经过市场中”看不见手”引导,实现(A、 资源配置优化),从而实现全社会公共利益最大化. 4、传统目标设定过程是由企业最高管理者完成,现代管理学提倡(A、 参和制目标设定法),企业职员参和企业目标设置. 5、估计方法很多,不一样估计方法往往有不一样适用范围,有方法适适用于长久估计,有则适适用于中、短期估计,定性方法通常适适用于(C、长久估计). 6、假如多种可行方案条件大部分是已知,且每个方案实施后可能出现多个结果,多种结果概率已知,那么,这种决议属于(A、 风险型)决议. 7、从企业组织结构含义能够得出:组织结构关键内容是(B、 权责利关系划分). 8、以职位空缺和实际工作需要为出发点,以职位对人员实际要求为标准,选拔、录用各类人员.这就是人员配置(A、 因事择人)标准. 9、 领导者和工作人员职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方法属于(C、均权型)领导. 10、企业中表现企业目标所要求组员之间职责组织体系就是(A、 正式组织) 二、判定题(下面各题有对有错,请指犯错误所在并更正.每题2分,共20分) 1、法约尔是西方古典管理理论在法国杰出代表,她提出通常管理理论对西方管理理论发展有重大影响,被誉为”通常管理理论之父”. 通常管理理论之父 改为 经营管理理论之父 2、权变理论学派试图经过”权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值. 、遭到排斥,毫无价值 改为 风行一世,有一定实用价值 3、著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效定义就是发明利润.利润 改为用户 4、目标设置过程中要注意,目标期限要适中.在大多数情况下,目标设置能够和年度预算或关键项目标完成期限相一致. 对 5、任何决议全部是针对未来行动,是为了处理现在面临、待处理新问题和未来可能出现问题,所以决议是行动基础.这就是决议目标性特点.目标性改为 超前性 6、因为企业处于复杂多变环境中,决议者不可能对和决议相关信息全部掌握,也不可能对未来外部环境及内部条件正确估计.所以,决议者不可能作出”最优化”决议.亦即产生了决议相对最优化标准.相对最优化标准 改为 满意标准 7、非正式组织是在共同工作中,因为工作关系、爱好爱好、血缘关系等原因自发产生,含有生产协作关系团体.生产协作关系 改为 共同情感 8、组织规模大小,也是影响集权和分权原因之一.规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提升管理效率,集权程度就应高些；相反亦然.集权程度 改为 分权程度 9、小批量生产产品含有差异化特点,常常依据用户要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权力要求分散,适于采纳分权式组织形式.对 10、在组织内部,假如有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争. 竞争 改为 战斗 三、名词解释(每题4分,共20分) 1、企业目标 是在分析企业外部环境和内部条件基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标,是企业经营思想具体化. 2、 集权和分权 集权是指决议权在组织系统中较高层次一定程度集中；分权是指决议权在组织系统中较低层次一定程度分散. 3、 前馈控制 是指经过观察情况、搜集整理信息、掌握规律、估计趋势,正确估计未来可能出现问题,提前采取方法,将可能发生偏差消除在萌芽状态中,为避免在未来不一样发展阶段可能出现问题而事先采取方法. 4、全方面质量管理 就是指企业内部全体职员全部参和到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业经营管理理念、专业操作和开发技术、多种统计和会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等步骤贯穿企业生产经营活动全过程质量管理体系. 5、正式沟通 是指根据组织明文要求标准、方法进行信息传输和交流,如组织内文件传达、定时召开会议、上下级之间定时汇报和组织间公函来往等. 四、简答题(每题6分,共30分) 1、科学决议应遵照哪些标准? (1)满意标准 (2)层级标准 (3)集体和个人相结合标准 (4)整体效用标准 2、组织给予领导者哪些法定权力? 法定权是组织给予领导者岗位权力,它以服从为前提,含有显著强制性.它们包含: (1)决议权 从某种意义上说,领导过程就是制订决议和实施决议过程,决议正确和否是领导者成功关键原因之一.