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沐足工作汇报(共20篇)
第1篇:沐足部日常用语沐足按摩各管理部门岗位职责经理工作职责职位:副总经理直属上司:总经理直属下属:主管主要职责:1、接受总经理的督导,直接对总经理负责,全权负责沐足阁的经营和管理。2、贯彻实行公司大政方略,订立各岗们业务操作制度,并督导实施,随时分析存在的问题, 整改弊端,不断提高服务质量。3、根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并推动实行,同时控制成本,带领各部 门达成各项经济指标。4、制订休闲中心人员编制,负责各部门各职位,考核聘用工作,安排监督各级员工培训, 根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。5、协调各部门的沟通协作关系,全面组织公司运作正常。6、建立科学公正的管理体系,健全公司管理制度,关心员工,促进内部团结,发挥集体潜 能,不断创新进步。7、协调好各部门的相互关系,以利相互,配合工作。8、主持公司管理会议,听取部属工作汇报,对各环节工作进行整改协调。9、每月工作进行总结,并制订下月计划。10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。主管工作职责职位:主管直属上司:副总经理直属下属:楼面主任、技师房主任、客户主任主要职责:1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作,贯彻落实公司各项规章制度,按照 经理的工作指令,保证沐足部各项工作顺利进行。2、制定部门工作计划,建立、健全沐足部的管理制度,各岗位具体工作内容,职责规范, 服务质量标准,并监督贯彻落实。3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势,组织各分部完成营业指标业务,抓好财产管理 及核算,控制各开支,提高经济效益。4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性,并督导管理人员工作,通过管理人员监督部 门员工的工作态度、服务质量,不定期或定期的抽查各岗位的工作情况,做到赏罚分明。5、抓好管理层的思想工作,制定培训计划,安排对管理层进行各类业务培训,使之达 成公司要求的业务水平。6、参加公司例会和其他有关会议,主持部门会议,听取管理人员工作汇报,研究问题,布 置任务。 7 、收集和征求客人意见和建议,主持部门会议,分析服务质量及部门管理中存在的问题, 并提出整改措施。8、搞好与其他部门的协调配合工作。9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整,并不断推陈出新。10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。培训师傅工作职责 职位:培训师傅直属下属:钟房部长、钟房、技师主要职责:1、直接副总经理负责,全面负责本部门新老技师的培训工作。2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。3、负责培训本部门技师的公关技巧,让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。4、负责培训本部门技师对公司运作的了解,规章制度、出品、消费情况、设备的使用。5、了解本部门技师的心态,上钟情况,做好技师的思想工作,及时向部门主管汇报技师工 作。6、按时参加部门全会,完成上司的工作指令,做好上传下达的工作。7、严于律已,奖罚分明,对技师一视同仁,搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。8、制定培训计划,严格按照要求培训效果,保证技师上岗前全面合格。9、不定期对技师各项技能过行抽查,保证技师服务水平。10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施,监督每位技师的行为规范及服务。11、研究同行业服务技巧的趋势,根据本公司的实际情况,对技师手法要常有创新,保持本 部门的经营特色。楼面主任工作职责职位:楼面主任直属上司:主管直辖下属:楼面部长、客户部长主要职责:1、在主管的领导下,协助主管负责和管理部门的日常工作,按照部门主管的工作指令,贯 彻落实公司各项规章制度,保证各项工作顺利进行。2、制定工作计划,安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容,职责规范,并监督本部门 部长的工作。3、培训员工开源节流意识,抓好部门内部成本控制。4、充分调动部长的工作积极性,督导管理人员工作,通过部长监督员工的工作态度、服务 质量,定期抽查下属岗位的工作情况,做到奖罚分明。5、抓好思想工作,制定培训计划,安排对下属进行各类业务培训,使之达到公司要求 的业务水平。6、及时收集和征求客人的总见和建议,处理客人投诉,分析服务质量及管理中存在的问题, 并提出整改措施和及时上报给经理。7、参加部门例会和其他会议,主持员工例会,听取员工反映问题并及时总结上报。8、每日向本部门主管汇报工作,将部门存在的问题提出讨论,并寻求解决方案,以求不断 改进。9、不定期对下属的工作质量进行抽查。 10对部长级以下员工有提议任免权。楼面部长工作职责职位:楼面部长直属上司:楼面主任直属下属:楼面服务员、水吧、pa员、咨客 主要职责:1、直接对上司负责,负责每
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