物业管理单位集团公司组建方案计划.docx

物业公司的组建方案及管理办法 根据公司建设开发 项目的总体发展规划, 经公司研究决 定,拟组建物业管理公司,现拟定组建方案及管理办法如下 : 一、组建物业公司的目的 : 、遵循“以人为本,以客为先”的管理理念和诚信、周到、 全程、真情演绎“精心管理,全心呵护”的服务理念。以“为客 户提供安全、舒适、优质的物业管理服务,满足和超越社会、客 户对物业管理不断再增长的需求”为企业使命,形成“团结、务 实、严谨、高效”的企业作风。 、建立一支懂经营、会管理、精业务、肯奉献、高素质、 服务优的物业管理队伍。树立八个意识:集体意识、服务意识、 竞争意识、成本意识、效益意识、安全意识、法制意识、创优意 识。具备八心:安心、事业心、责任心、诚心、细心、信心、耐 心、爱心。制定设备、设施养护计划,使物业“保值” 、“增值”。 根据物业项目的设备、 设施来制定不同阶段的养护计划, 结合设 备、设施特性,以日常养护为基础,维护好所有的设备、设施, 确保日常的正常运转。 、开展多种形式的业主交流活动,提高管理服务质量。围 绕业主举办各种各样、 丰富多彩的联谊活动, 通过多种方式展现 具有特色的 开发公司企业文化和 物业管理的新理念,增 进与业主之间的交流和沟通, 赢得业主对物业管理工作的理解和 支持,促使物业管理服务水平的持续提高。 二、组建物业公司的思路 (一)、组建前准备 1、拟定物业公司名称 2、拟

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