经理必备的八大能力.pdfVIP

精品文档 你我共享 你知道吗经理必备的八大能力 在在项目管理领域中有一个新兴的全球趋势： 企业正在为其项目经理们的发 展进行大量的投资，成为一个合格的项目经理又有那些要求呢，通过 MindManager 思维导图 整理，解析了 项目经理必备八大能力 。 企业管理层从失败的项目中认识到， 在技术天才和管理能力之间不存在相互 联系。现在，我们看到了企业中的另一种职业发展途径： 项目管理。像康柏、 IBM 、 ABB 、摩托罗拉、 NCR 和其它的公司，它们通过为其项目经理建构职业发展途 径，而成为项目管理专业人士发展的先驱思考者。这条职业发展途径建立 的本 身就强烈地显示了， 项目经理的职位已经不仅仅是一个不可缺少的角色， 而且对 很多公司来说是一个至关重要的职位。 事实上，他们的工作证明了项目经理同管 理层或技术人员一样对一个公司的成功起着关键的作用。 现在是作一名项目经理的黄金时机， 项目经理的升迁途径大多是沿着如下的 台阶： 项目副经理 项目经理 AAAAAA 精品文档 你我共享 项目策划经理 项目总监 项目副总裁 这当中，有着项目经理的很多 共同的 基本能力。 一、项目管理的 螺帽和螺栓 (基础知识 ) 显而易见地， 基本的项目管理知识是每一个行业内人士所必须掌握的， 大多 数企业使用项目管理知识结构的九个方面来定义这些 螺帽和螺栓 ，而且通过要 求这些从业人员获得 PMP 资格证书来检验他们是否掌握了这九个方面的知识。 另外，企业要求这些人员在不同的情况中的各种项目中表现和运用这些知 识。很多项目经理是从在项目团队中工作开始的， 然后发展成为团队领导， 实施 和管理小的项目， 并逐渐接手规模更大和责任更大的项目。 除了要求掌握这些 螺帽和螺栓 之外，企业还寻求两方面的经验： 1、使用工具的经验。现在任何从事项目管理工作的人都应该能够使用一些 相关的软件工具 (不必指定是哪一种 ) 2、使用某些工作方法的经验。他们应该曾使用过一些工作方法，不论它是 一个具体的项目管理流程或系统发展模式。 二、客户关系和咨询技能 项目经理们并不应该是只呆在办公室里的技术专家。 相反的，他们应该身处 客户的第一线， 了解客户的需要， 并制定和实施满足这些需要的解决方案。 相应 的，聆听和理解客户需要的能力， 以及制定更有价值的解决方案的能力成了项目 经理关键的核心能力。但是，许多项目经理并没有掌握这些技能。 最近的一份美国管理协会的调查报告显示， 300 多位受访的经理人一致认为 他们的项目经理最需要发展的能力有两项： 咨询和客户关系技能。 近期智越咨询 公司的一份研究报告也表明， 企业需要一系列的项目管理高级课程。 智越的每一 个客户都要求我们除了开发各种管理课程之外， 还应开发针对项目经理的咨询技 能的 课程，这些课程不必与项目管理主题有关。可见这些信息清楚地表达了： 咨询、聆听以及为客户业务