青啤9000培训第二版 .pptx

质量管理体系内部 审 核 员 培 训 李 江 2008-5-26; 课程介绍; 学员介绍; 学习要求; 课程内容;日程安排; 第一部分：ISO9000族标准概论;统计质量控制阶段——二次世界大战至20世纪五十年代。人们利用统计方法，对工序能力（生产过程）进行分析，对发现的异常情况采取对策加以消除，使工序保持在稳定状态，减少不合格品的产生。是一种由“事后把关”转变为“事前预防”的质量管理。也称为统计质量管理。（减少浪费）;第一部分：ISO9000族标准概论;第一部分：ISO9000族标准概论;第一部分：ISO9000族标准概论;ISO9000族标准概论;第一部分：ISO9000族标准概论;第一部分：ISO9000族标准概论;第一部分：ISO9000族标准概论;第一部分：ISO9000族标准概论;第二部分 实施ISO9000标准的意义;第二部分 实施ISO9000标准的意义; ;标准改版最新动向;标准改版最新动向;标准改版最新动向;标准改版最新动向;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解; ;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解; ;对每一个（质量管理体系）过程评价的四个方面（四个问题） 过程是否已被识别并适当规定？ 职责是否已被分配？ 程序是否得到实施和保持？ 在实现所要求的结果方面，过程是否有效？;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解;第三部分 八项质量管理原则的理解; 第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;第四部分 ISO9001标准理解要点;0 引 言;1 范围 （总则）;1 范围 （总则）;1 范围 （总则）;1 范围 （总则）;1 范围 （总则）;2 应用;2 应用;2 应用;2 应用;3 术语???定义;4 质量管理体系 ;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系; 4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;4 质量管理体系;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5.4.1质量目标 目标展开系统图：;5 管理职责;目标的地位和作用： “并不是有了工作才有目标，恰恰相反，有了目标才能确定工作。所以，管理者应该通过目标进行管理。 “企业的使命和任务必须转化为目标。” ---管理大师 彼得·德鲁克; 5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责;5 管理职责; 6 资源管理;6 资源管理;6 资源管理;6 资源管理;评估现有人员的能力情况;6 资源管理;6 资源管理;6 资源管理;7 产品实现;QMS产品实现要求的应用指南;7 产品实现;产品实现的策划;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;7 产品实现;设计评审、设计验证、设计确认的比较;7 产品实现;7.4.1采购过程;7.4.1采购过程;7 产品实现;7 产品实现;7.4 采购;7.5.1生产和服务提供的控制;7.5.2生产和服务提供过程的确认;7.5.2生产和服务提供过程的确认;7.5.3标识和可追溯性;7.5.4顾客财产;7.5.5产品防护;7.6监视和测量装置的控制;7.6监视和测量装置的控制;7.6监视和测量装置的控制;8 测量、分析和改进;8