用户操作指导(电信e8-c)-ftth终端恢复出厂方法-update20130909.docx

Alltel LcxeriE Alltel LcxeriE 贝尔E8-C终端恢复出厂方法 【需求】: 贝尔E8-C终端在成功注册后，终端中的注册状态数据将被设置为“已成功下发”，再次点击“设备注册”按钮，将立即提示“注册成功，下发业务成功”： I I V i MM Hl M W 无法重新进行放装注册 当终端因为此前二次使用或换机过快出现异常， 导致注册状态数据被设置为 “已绑定无需注册”时，也会在点击“设备注册”按钮后立即提示“已成功注册, 无需再注册”： 習彌电晴V CHINA FC-LECOM迭回轻圭页 習彌电晴 V CHINA FC-LECOM 迭回轻圭页ffli 家庭网盖注册 无法重新进行放装注册 当终端在ITMS平台中仍然有工单绑定时（如拆机终端二次使用并恢复出厂 再次放装的，原工单仍可能在ITMS平台中；如在用户家中进行排障时注册了多 个终端，带走了最后注册的终端并恢复出厂再次放装 ），点击“设备注册”按钮， 并输入LOID后，将在“注册OLT” “获取管理地址”、“注册ITMS”之后，提示 “已成功注册，无需再注册”（注意：此处不是点击后立即提示）： Alltel iixem Alltel iixem 巒啊电常V CHINA nLECDM 巒啊电常 V CHINA nLECDM 谨回登卡页ffli 也无法进行终端注册和工单下发 对于立即提示 或沁皿 g參 的终端，应对终端进行 恢复出厂操作； 对于在注册ITMS后提示的匝纵扳巫破终端，应要求ITMS平台对终 端进行解绑操作，并对终端也再进行恢复出厂操作；如果终端版本（参见后面“解 决方法3.A”）是E221OCAA2V12S或E2000CAA2V12S的，可以不恢复出厂。 在登录 /的浏览器 Web界面中的“管理”、“恢复出厂设置” 选项是“软复位”，不能清空终端数据恢复出厂；短按终端的“复位”按钮，也 只能实现“软复位”，不能清空终端数据恢复出厂。 以下，对于外形为平板黑圈的老款 4 口、2 口终端简称为“老款终端”： 对外形为白色有拱顶的统一外观款 4口、2 口终端简称为“新款终端”： 【解决方法】： ?通过长按复位键进行“长复位”可以恢复出厂，完全清空终端数据。 具体操作方法为： 在终端正常加电并且可以ping通情况下，用尖锐物（如牙签、回形 针头等）长按复位键30秒以上后松开复位键。 说明：长按复位键30秒恢复出厂是四川电信的规范要求。 由于复位孔较深，戳按复位键用的尖头要足够长，而且最好粗一点：掰去 尖头的牙签是最佳选择，不建议使用签字笔尖，因为笔尖通常较短，虽然能够 触及复位键，但力量不足，而且偏细，容易滑脱。 请务必按够30秒时间，最好多几秒钟，中途如果出现意外松手、尖锐物滑 脱，将导致终端进入“软复位”，只能恢复非关键数据，不会对终端中的工单、 注册状态进行清除。此时，请等待终端重启完成后，再次进行长按30秒的操作 建议： 在进行长复位前，在电脑上运行“ping -t ”，观察终端重启过程; 同时打开电脑上的时钟进行计时，确保按够 30秒： C： xWindowsX3!ysten32piimgr 琴 Ping in g 192 a 16S _1.1 uith 32 bytes of data： Be ply from 192.1：： byte3^32 timc^lns TTL~fe4 from 192.16^,1.1： bytes*32 timClns TTL=64 Hepfpom 192a168_l .1： t TTL=64 Reply from b^tes=32 timelns： TTL=i4 Alltel Uxent Alltel Uxent 在30秒后松手后，ping终端会出现较大的时延，此时终端开始清除内部数 据恢复出厂: fi-on f ron frun f呼on f ron f ron f ron f row f pon f ron F片on f呼on f ron f ron f ront run f i^on f ron F於tm?i192.168.1 ifa.les.1 192BIBS a 192 AM A 192BIBS.1192.168.1 192.IBSB1 192.16A.1 192b1S8.1 192?18S1 fi-on f ron frun f呼on f ron f ron f ron f row f pon f ron F片on f呼on f ron f ron f ron t run f i^on f ron F於tm ?i 192.168.1 ifa.les.1 192BIBS a 192 AM A 192BIBS.1 192.168.1 192.IBSB1 192.16A.1 192b1S8