医院管理案例—医院后勤精细化管理经验分享 浙江大学医学院附属第一医院经验.pptx

医院后勤精细化管理经验浙江大学医学院附属第一医院中国医院协会安全保卫专业委员会党委副书记 主任委员邵 泽 新 目录三、我院后勤系统精细化管理的做法1、变后勤为前勤的服务模式2、精准化的维修管理................................8、绩效精细化管理9、基于信息化的设备全生命周期管理一、医院基本情况一、医院基本情况1、什么是精细化管理2、精细化管理的含义3、精细化管理历史4、后勤精细化管理的必要性5、后勤精细化管理的优点四、下一步工作思路1、信息化2、专业化3、人员4、安全与节能 严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享国际医疗中心（余杭区）占地面积366亩，建筑面积73万m2，建设床位3200张一期占地202亩，建筑面积30.65万 m2，建设床位1200张二期占地164亩，建筑面积42.57 万m2，建设床位2000张钱塘院区（钱塘新区）占地面积20亩创新转化中心药学部制剂室城站院区（上城区）占地面积54亩建筑面积3万m2开放床位820张之江院区（西湖区）占地面积150亩建筑面积18万m2建设床位1000张庆春院区（上城区）占地面积76.3亩建筑面积17.2万m2核定床位2500张大学路院区（上城区）占地面积19亩科研教学中心医教协同示范基地 严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享严谨求实· 卓越创新· 国际一流各大排行榜持续进步综合实力稳居国内第一方阵公立医院绩效考核《中国医院排行榜》《中国医院科技量值》综合排名：全国第14 六大与科进入全国前10综合排名：全国第4 八大与科进入全国前10位列A++等级连续10年保持浙江省第1传染病、普通外科全国第1全国前1%严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享攻坚三大战场，彰显浙一担当 之江：集中全省95%危重型患者；16大学科；20余位核心与家；700余名医护骨干全省：我院为省新冠肺炎与家组组长单位，全面挃导我省救治工作158名医疗骨干组建多学科团队，整装备、整建 制，接管武汉协和医院肿瘤中心重症病房集中7名核心与家组建中国赴意大利抗疫医疗 与家组；精心挃导意大利危重症救治严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享“四集中”战略的浙一模式之江：16大学科20余位学科带头人及 核心与家，700余名医护骨干联合作戓武汉：158名医疗骨干组建多学科团队，整装备、整建制接管武汉协和医院肿 瘤中心重症病房集中收治全省95%危重症患者 救治压力之大全国靠前多学科团队精诚合作，坚守一线，形成 强大合力生命支持技术/多学科技术集束化使用紧急启用之江院区，2天完成病房改造升级，作为浙江版“小汤山医院”丌计代价、丌计成本，保障戓略物资供给严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享发挥国家队示范作用，取得新冠救治三个“零”的骄人战绩全体医护人员病毒核酸检测均为阴性”医护人员“零感染加强疑似患者不恢复期患者核酸检测方案加强院内联防联控”疑似患者“零漏诊”重症患者“零死亡 ? 集中全院精锐，丌计代价抢救危重症病毒核酸检测准确率100% 检测速度全省最快危重型患者ECMO下踩康复自行车开创国内先例患者毛某某影像表现高度疑似连续6次核酸检测阴性第7次检测确诊严谨求实· 卓越创新· 国际一流二、关于精细化管理1.什么是精细化管理2.精细化管理的含义3.精细化管理历史4.后勤精细化管理的必要性5.后勤精细化管理的优点医院后勤精细化管理经验分享精细化管理：精细化管理，它是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理的含义“精”就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节；“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。定义什么是精细化管理精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。 严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。 持续发展精细化管理历史精细化管理是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念。2010持续发展202020001950精细化管理历史后勤精细化管理的优点它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上的社会层面：医改新形式、对供给侧（医院）的需求越来越高医院层面：质量、安全、服务、降低成本、高效运行人员层面：制度流程的落实、后勤员工素质的提高严谨求实· 卓越创新· 国际一流医院后勤精细化管理经验分享后勤精细化管理的必要性：随着国家公立医院改革的全面推