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价值链的概念和构成 　　企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾 客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把 “企业”这个 “黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同 但又相互关联的经济活动，或者称之为 “增值活动”，其总和即构成企业 的 “价值链”。 任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面 所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的 一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历 史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。 它叫 Just