疗护中心基本标准及管理规范教学PPT课件.ppt

AA疗护中心质量管理 （一）建立质量管理体系，保证质量管理体系运行有效，健全并执行各项规章制度，遵守相关技术规范和标准，落实质量控制措施、诊疗护理相关指南和技术操作规程，体现人文关怀。 　　 （二）严格按照诊疗护理操作规范开展相关工作，建立合理、规范的诊疗护理服务流程，施行患者实名制管理。 　　 （三）建立日常工作中发现质量问题逐级报告的机制，出现较多或明显的质量问题时，应当及时组织集体分析研究、协调解决。 　　 （四）科室负责人直接负责质量管理和控制，定期组织质量评价，及时发现问题，提出改进意见，对评价结果进行分析并提出持续改进措施。 AA疗护中心机构管理 AA疗护中心机构管理 AA疗护中心质量管理 （五）按照规定使用和管理医疗设备、医疗耗材、消毒药械和医疗用品等。对医疗设备进行日常维护，保证设备正常运行。? （六）建立患者登记及医疗文书管理制度，医疗文书书写及管理应当符合国家有关规定。? （七）建立良好的与患者沟通机制，按照规定对患者及家属进行告知，加强沟通，维护患者合法权益，保护患者隐私。? AA疗护中心感染防控与安全管理 （一）应当加强医院感染预防与控制工作，建立并落实相关规章制度和工作规范，科学设置工作流程，降低医院感染的风险。 　　 （二）建筑布局应当遵循环境卫生学和感染控制的原则，做到布局合理、分区明确、洁污分开、标识清楚等基本要求。 * * * * * * 基本标准和管理规范 疗护中心 图说：国家卫生健康委老龄健康司司长王海东介绍我国第二批AA疗护试点工作情况。 2017年，国家卫健委在医疗机构管理条例中增加了设立“AA疗护”中心的条款，同时出台了标准、规范以及实践指南；同时还于当年在全国开展AA疗护试点工作，选取北京海淀区、上海普陀区、河南洛阳市、四川德阳市、吉林长春市作为首批试点的5个市区；2019年5月，国家卫健委又印发《关于开展第二批AA疗护试点工作的通知》，在上海市全覆盖和北京市西城区、东城区、朝阳区等启动第二批试点，扩大到71个市（区）。 根据要求，试点地区要完成开展试点调查、建设服务体系、明确服务内容、建立工作机制、探索制度保障、加强队伍建设、制定标准规范、加强宣传教育等八项任务。 AA疗护中心 AA疗护中心是为疾病终末期患者在临终前通过控制痛苦和不适症状，提供身体、心理、精神等方面的照护和人文关怀等服务，以提高生命质量，帮助患者舒适、安详、有尊严离世的医疗机构。构。 AA疗护中心 管理规范 基本标准 目录 基本 标准 PART 应根据当地实际需求和资金情况 兼顾发展等设置床位数 床位总数应在50张以上 基本标准---床位 基本标准---科室设置 （一）临床科室：至少设内科、疼痛科、临终关怀科。 　　 AA疗护住院病区应当划分：病房、护士站、治疗室、处置室、谈心室（评估室）、关怀室（告别室）、医务人员办公室、配膳室、沐浴室、日常活动场所等功能区域。 基本标准---科室设置 （二）医技和相关职能科室：至少设药剂科、医疗质量管理、护理管理、医院感染管理、病案管理部门。 　　 医学影像、临床检验及消毒供应服务等，可以由签订协议的其他具备合法资质机构提供。 基本标准---人员 （一）AA疗护中心至少有1名具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的医师。 每10张床位至少配备1名执业医师。 根据收治对象的疾病情况，可以聘请相关专科的兼职医师进行定期巡诊，处理各专科医疗问题。　 基本标准---人员 （二）AA疗护中心至少配备1名具有主管护师以上专业技术职务任职资格的注册护士。 每10张床至少配备4名护士 按照与护士1:3的比例配备护理员　　 （一）病室环境管理（二）床单位管理（三）口腔护理（四）肠内营养的护理（五）肠外营养的护理（六）静脉导管的维护（PICC/CVC）（七）留置导尿管的护理（八）会阴护理（九）协助沐浴和床上擦浴（十）床上洗头（十一）协助进食和饮水（十二）排尿异常的护理（十三）排便异常的护理（十四）卧位护理（十五）体位转换（十六）轮椅与平车使用 舒适照护 护理 心理支持 症状处理 人文关怀 社会需求 家属 心理 支持 哀伤 处理 按 需 服 务 基本标准---人员 （三）可以根据实际需要配备适宜的药师、技师、临床营养师、心理咨询（治疗）师、康复治疗师、中医药、行政管理、后勤、医务社会工作者及志愿服务等人员。 基本标准---建筑要求 （一）AA疗护中心的建筑设计布局应当满足消防安全、环境卫生学和无障碍要求。 　　 （二）病房每床净使用面积不少于5平方米，每床间距不少于1.5米。两人以上房间，每床间应当设有帷幕或隔帘，以利于保护患者隐私。每床应配备床旁柜和呼叫装置，并