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- 2021-01-22 发布于天津
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《做项目,不得不这么干》读后感
《做项目,不得不这么干》读后感
如何做好咨询,是一个一直都在摸索与归纳中的课题,
从事业部咨询工作定位来看,做好咨询与做好项目管理有关
联但又明显不同。 做好咨询主要从售前、创新、心态、技
能、办事方法等方面考虑。
1. 如何看待咨询
咨询在与客户交互过程中,是心态、知识积累、技能的
集中爆发时刻,可能前期更长时间的积累只是为了在 1h 内
释放出来,在于客户交互的过程中会出现紧张感,其可能由
于对陌生客户不了解怕不知对方是否会刁难、自己对介绍的
方案或者产品没有信息或者没有摸透,最终导致交流的过程
中因紧张而逻辑混乱。
做一个好的咨询具体过程没有切实的感受,但是目标应
该有所感觉,一个好的咨询会给客户带来依赖感、信任感,
能够把控与客户的现场交流氛围,若客户本身特别强势或专
业丰富,至少在讲解领域赢得对方的尊重。
最好的咨询不是做方案的交流推荐,而是要具备发现潜
在事务和规律的能力,形成一种思考事物运转的规律,但一
般人的精力是有限的,所以在思考深度方面要有自己的良好
把握,咨询最终的目的不是跟
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