书面调查研究报告的撰写.docVIP

（三）书面调查汇报结构 尽管书面调查汇报会因调查项目和需求者不一样而有不一样写法，不过，规范书面调查汇报有一个基础格式，即包含以下多个部分：标题页、信件、目录、摘要、正文和附录。 1.标题页 标题页包含内容有汇报题目、汇报提供对象、汇报撰写者和公布(提供)日期。对于企业内部调查，汇报提供对象是企业高层责任人或董事会，汇报撰写者是企业内调查机构。对于社会调查服务，汇报提供对象是调查项目标委托方，汇报撰写者是提供调查服务调查咨询企业。在后一个情况下，有时还需要写明双方地址和相关人员职务。属于保密性质汇报，要一一列明汇报提供对象名字。尤其正规调查汇报，在标题页之前还安排标题扉页，此页只写调查汇报标题。调查汇报标题页范例以下： [例] ×××市场调查企业 Add: 中国大连××大厦××楼 Tel: （86）0411-××××××× Post: ×××××× Fax: （86）0411-××××××× ××××满意度调查汇报 项目经理：×× ××年×月×日 2.信件 信件包含致项目委托人信和项目委托人授权信两部分。 致项目委托人信是以调查汇报撰写者个人名义向汇报提供对象个人写一封信，表示前者将汇报提交给后者意思。在此信中，撰写者向汇报提供对象汇报调查情况和最通常结果，所用口气是个人对个人，所以能够不太受机构对机构形式约束，便于双方思想沟通。在较为正规调查汇报中，全部应该安排提交信，当调查汇报正规性较低时，提交信能够从略。 项目委托人授权信是在项目开始之前用户给调查者(机构)授权信，信中要求了项目标范围和协议中部分项目，很多时候只需在“致项目委托人信”中提一下这封授权信就能够了，必需时也将授权信复印件附在汇报中。 3.目录 通常调查汇报全部应该编写目录，方便读者查阅特定内容。目录包含汇报所分章节及其起始页码。调查汇报通常只编写两个层次目录，较短汇报也能够只编写第一层次目录。目录具体程度取决于汇报长度，若图表较多，汇报目录以后还应有图表目录、附件目录和展示品目录等。目录范例以下： 目 录 一、摘要 …………………………………………………………………………………1 二、调查概况 ……………………………………………………………………………2 1.研究背景及目标 …………………………………………………………………2 2.研究内容 …………………………………………………………………………6 三、研究方法 ……………………………………………………………………………8 四、×××调查结果 ……………………………………………………………………12 1. ×××著名度…………………………………………………………………15 2. ××××××××………………………………………………………………18 3. ××××××××××…………………………………………………………20 4. ××××××××………………………………………………………………25 5. ××××××……………………………………………………………………30 6. ×××××××…………………………………………………………………35 7. ×××××××××……………………………………………………………38 五、×××调查结果 ……………………………………………………………………45 1. ××××…………………………………………………………………………49 2. ×××××××××……………………………………………………………54 3. ×××××………………………………………………………………………60 4. ×××××××…………………………………………………………………65 5. ×××××××××……………………………………………………………68 六、结论和提议 …………………………………………………………………………73 附录一：×××××问卷 ………………………………………………………………78 附录二：×××××××××数据 ……………………………………………………85 附录三：×××××问卷 ………………………………………………………………90 附录四：×××××××××统计数据 ………………………………………………95 4.摘要 摘要是调查汇报中最关键内容，是整个汇报精华。通常来说，高层领导或高层管理人员因为工作繁忙，往往只有时间阅读摘要部分，然后依据摘要，在正文中寻求需要深入阅读内