汽车场的基本销售模式.pptVIP

汽车是人类多方努力和参与的结果与产物，汽车业带 动了和影响了包括机械、电子、能源、交通、服务等 34 个 行业的发展。 经过了百余年的历史与发展，除汽车新（整）车市场 外，汽车已衍生出了一个多方面的庞大市场。包括汽车零 部件、加油站、汽车用品、汽车改装、汽车美容、汽车服 务、汽车运动与文化市场，还有二手车（旧整车）等等相 关市场。 31 1 、汽车零部件市场 概述 汽车零部件市场是汽车最大的相关市场。由诞生汽车之日起，汽车 零部件市场就不断地发展起来，而中国汽车零部件行业是伴随着中国汽 车工业的成长而成长的。中国有三类零部件厂商，一是由国外汽车厂商 成立的企业，二是由国外汽车零部件厂商成立的企业，三是从国外引进 技术并扩大生产规模的中资企业。 中国的汽车零部件先于整车打入国际市场，在整个机电产品的出口 中占有相当重要的地位。经过最近几年的发展，我国一些小型的汽车零 部件企业如同雨后春笋般发展起来，有些企业的规模还越做越大，并打 出了自己的品牌。尽管我国汽车零部件业的发展快速，但与世界上卓越 的零部件公司的配套销售相比，其收入相差甚远。相比之下可以看出， 我国汽车零部件行业与全球汽车零部件行业存在一定的差距。 32 零部件工业的现状与发展 入世后，进口平均关税降到 10 ％，配额增加，随着零部件市场的对外 开放，汽车零部件的高关税保护被取消后，新产品技术来源将受到外方 控制，我国汽车零部件企业不得不加大技术研究和开发力度，这也将有 利于促进国内零部件企业的技术进步。 a 、企业、产品两极化 强强联合，形成规模。 b 、加强产品更新换代 开发出高技术、高质量、高价格的配套产品 c 、产品电子化、模块化 广泛的应用高科技的汽车安全系统电子系统和环保系统 d 、做好售后服务 售后服务市场将成为汽车零部件企业必争之地我们必须摈弃“重配 套、轻售后”的旧观念，做好售后服务。 e 、加大投资力度 国家要加大对重点企业、重点产品的资金投入力度，创造出我国的 世界知名零部件品牌。 33 2 、汽车美容市场 概述 “汽车美容”源于西方发达国家，英文名称表示为“ Car Beauty” 或 “ Car Care” 。由于汽车工业的发展，社会消费时尚的流行，以及人们对事 物猎奇、追求新异思想的影响，这些国家的新车款式更新换代速度非常快 ，追新族们为得到新车而不断更替自己的座驾，因而在汽车消费与二手车 市场之间，汽车美容装饰业也就应运而生。 汽车美容业现状与发展 今天的汽车美容由于借鉴了人类“美容养颜”的基本思想，被赋予仿 生学新的内涵，正逐步形成现代意义的汽车美容。汽车美容新概念，不只 是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护 理，还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的工艺和 方法，对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处理，全车漆面美容， 底盘防腐涂胶自理和发动机表面翻新等一系列养车技术，以达到“旧车变 新，新车保值，延寿增益”的功效。 34 汽车美容的具体服务项目 车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品五大部分。 （ 1 ）车身美容。高压洗车，去除污物，上蜡增艳与镜面处理，新车开 蜡，底盘防腐涂胶处理等。 （ 2 ）内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行 李箱清洁等项目。 （ 3 ）漆面处理。氧化膜、飞漆、酸雨处理，漆面深浅划痕处理，漆面 部分板面破损处理及整车喷漆。 （ 4 ）汽车防护。贴防爆太阳膜，安装防盗器、静电放电器、汽车语音 报警装置等。 （ 5 ）汽车精品。车用香水、防目镜、座垫、座套、把套等 35 汽车维修业现状与发展 我国的汽车维修行业经过几十年的发展，已经形成一个庞大的行业， 从业人员达 240 万人，年维修产值达到 300 亿元。国内厂家也研制生产出一 批有一定技术含量、档次较高的汽车维修检测诊断设备。但总体水平相对 落后。面对国外汽车维修业大举进入带来的挑战，国内的汽车维修业应该 加快发展步伐，在汽车售后服务的诸多方面，如汽车检测修理和汽车援助 等方面和国际接轨，让中国的老百姓敢于放心大胆地去买车，去上路，去 圆他们的家庭轿车梦。 3 、汽车维修市场 36 世界先进的维修服务机构 a 、美国汽车连锁业