圆通速递公司配送业务流程优化方案.pdfVIP

摘要 圆通快递一直本着“诚信服务，开阔创新的经营理念积极探索 客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流 通渠道，同时，为了能够使客户更好的缩短贸易周期，降低经营成本, 提高产品竞争力，对市场做出更快的反应。因此，通过调研发现，圆 通快递的配送流 存在一定的问题，为解决此问题，在此做了业务流 的分析及优化。 美铢词：快递；流 ；优化 This document is generated by free version of Print2Flash. Get it from ! 目录 第一章圆通速递公司简介 4 第二章 圆通速递公司基本业务流 4 第三章圆通速递公司配送流 问题分析 5 第四章圆通速递公司流 优化 8 第五章总结 10 致谢 10 参考文献11 This document is generated by free version of Print2Flash. Get it from ! 第一章■通速递公司简介 圆通速递创建于2000年5月28日，经过十五年的发展，已成为 一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了 集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式 服务。2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司， 标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营 能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方 面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三 甲。 圆通速递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个，终端网点超 过24, 000个。截至2015年底，圆通速递快递服务网络覆盖全国31 个省、自治区和直辖市，地级以上城市除西藏阿里地区外已实现全覆 盖，县级以上城市覆盖率达到93.9%。截至2015年12月31日，圆 通速递航线覆盖城市101个，累计开通航线数量1, 11。条；圆通速递 汽运网络网运输车辆超过32, 000辆，陆路运输干线2, 928条2015年 10月，圆通航空正式开航运营，圆通速递成为国内仅有的两家拥有 自有航空公司的民营快递企业之一。 This document is generated by free version of Print2Flash. Get it from ! ■网点分布 」黑龙江I 」内蒙古~1 。|吉林| Q 新| 疆| |陕西| |河再| o。|江苏| o 西|藏| 。rwno eu^j ——；。 。 。 11^1 I 胃 江西I。r^n 。®］。 口再。有 E。。 虽