汽车站重大节假日及旅客运输高峰应急演练实施方案.doc

v1.0 可编辑可修改 PAGE v1.0 可编辑可修改 PAGE 公司汽车站重大节假日及旅客运输高峰应急演练实施方案 车站各班组： 为了科学应对、及时处置“春运、五一、十一、民工流、学生流”等旅客高峰时期可能出现的旅客滞留、拥堵等突发事件，最大限度确保营运市场安全有序、和谐、稳定，按照集团公司下发的?关于尽快落实重大节假日旅客运输、服务应急预案演练工作的通知?，制定灵台汽车站内部安全应急演练方案。 一.组织领导 为了切实提高旅客运输服务质量，及时处置“春运、五一、十一、民工流、学生流等”旅客高峰时期可能出现的旅客滞留 拥堵等突发事件，灵台公司成立应急演练领导小组。 组 长：刘永红 （电话：） 副组长：曹志平 （电话：） 李新义 （电话：） 成 员：曹全宏、王红丽、王 宁、何 瑞、王 军、杨雅春、董小刚、姜惠荣 领导小组下设办公室，曹全宏担任办公室主任。其他成员在领导小组领导下开展演练具体工作，应急演练领导小组主要职责是:负责应急演练大客流高峰期人员疏导及运力保障工作。 二.应急演练保障重点 周末学生返乡流，加上“国庆”旅游黄金周客流高峰期，车站拥堵紧急疏散运力保障演练。 三.应急演练的启动 国庆小长假到来，公司汽车站严重滞留旅客，且汽车站无法独力安排运力时，我们紧急启动?灵台汽车站重大节假日旅客运输、服务应急预案?。 四.工作职责 1.车站工作人员按照分工要求，组织应急运输车辆，做好应急储备，当车站突然出现旅客滞留情况时，及时向重大节假日及旅客运输高峰时期服务质量客车运力应急领导小组报告，紧急启动应急预案，组织、调配应急车辆和人员，执行道路运输保障应急任务。调度室及时掌握天气，道路信息，如遇特殊天气，客车停班要提前利用广播、告示等形式向旅客、驾驶员通报，及时调整运力，疏散滞留旅客。 2.车站调度室及时掌握客流高峰期市场调查预测工作，了解和掌握客流量和流向动态，解决好道路旅客运输应急任务中出现的各种问题。 3.对应急人员要进行安全嘱咐，确保安全。 五.应急运输车辆及人员 1.车站的应急车辆应由空班、轮休及新近投入运营的车辆组成，具体车辆由车站调度室统一安排调度。 2.应急车辆要保持技术状况良好，检、审验合格，驾驶员年龄不超过60岁, 3年内无重大交通责任事故记录。 3.执行应急保障任务时，必须对应急车辆进行认真检查，严禁超员、超载、严禁车辆带病运行。 4.如遇雨雾天气应急车辆由公司稽查队统一带队，随时调整行车路线。 六.应急演练情况报告 1.报告制度确定专人上报，确保信息畅通，出现旅客严重滞留等事件及时逐级上报。 2.报告内容 (1).旅客滞留情况、旅客人数、旅客流向； （2).执行道路旅客运输应急任务时，需上级运管机构协调解决的事项； （3）.执行道路旅客运输应急任务的完成情况（出动车辆数、运送旅客人数等）。 七.保障工作机制 1.执行应急演练的车辆应通讯畅通。途中发生问题（如：事故、交通堵塞、自然灾害等）应由负责人及时向公司报告。 2.应急处理程序 （1）.当出现旅客滞留时，按上级要求，启动应急预案，通知应急人员到岗，积极调派车辆，做好记录，各岗位人员必须第一时间到位，做好本职工作。 （2）.完成车辆检查，报班办理临时营运手续，组织运输。 八.值班制度 节假日期间要建立值班制度，值班人员要按时在岗，值班电话24小时要保持畅通，值班人员要明确职责，接到应急报告及时向值班领导汇报。