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A3 报告的制作技巧(全面完整)
什么是A3报存
A3报吿的IJ标
A3的案例分析
什么是A3
什么是A3报告
什么是A3
什么是A3报告
一个公司面临的所有问题可以且应该用一张纸来体现
丰田
广义:将需耍表达的信息{但括报告、决裁?通知等) 归纳在一张A3纸匕即为一张A3报告资料
狭义:运用问题牌决得思路制作的A3报告资料
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A3报告(A3 RePOrt):
是一种粘益报告方法,把问题 的源头、分析、纠正和执行计 划、解决成效放在?张A3的纸 上表达出來,并及时更新或报 告结果。
?过滤、提炼你的思想,使其浓缩在?页纸上、管理者阅 读这页纸后,他们就能了解问题的來龙去脉——这就是 精益的本质。
? A3是」种标准化的思维方式,而非某种卩写技巧。
?一页长,迫使演示者对他/她想展示的信息进行“挑剔” 或做成”精品”,纸上每一空间都具有价值。
?按逻辑的流程把所右相关信息浓缩到M独的一张纸上, 以便快速评审。
?一种包括所右需耍信息的沟通匸具:在特定的捉议上做 岀决定、在特定的问题做出决定.对一个明确的目标的 执行悄况进行沟通、对?个更人11标的箜点进行沟通。
A3报告的目标
A3报告的目标
A3报告的目标
A3报告的目标
H
用一张A3纸即可展现问题僧决整休“过程
A3报告资料是轴益公司的核心沟通匚具
A3报吿资料是一张逻辑淸晰、耍点突岀的 目了然”的资料
0
通过A3报告资料,运川/逍循问题解决的步骤, 可以促使 嗣/上司确认你的计划,并提岀有价 值的建汉,与你共同探讨。
A3报告资料是人才培养的庶契工具。
1、通过制作A3报告资料这种形式,帮助员I:深刻理解 并学握梢益的问题解决方法,并实践于匚作屮。
2s淸晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程, 帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。
3.作为I:司对部F进行问题解决指导和培养的沟通丁 段,让上司明确部下在哪亠步存在问题,有效进行指导。
?标题——支出问题、主旨(议题)或节件
?所冇人/Ll期——指出问题UI哪个人负贞及故新修改日期
?背呆——介绍业务背景和此问题的霞要性
?当前悄况——描述当前所了解的俏况
?冃的/冃标——确定期塑获得的结果
?分析——分析造成现状和期里结果之间的差距和潛在丿京因
?建议利対策——捉议处理问題、缩小差距或达到Il标的一些整改措施或对策
?计划 行动计划,包括谁来做?做什么、什么时间做
?跟 一建龙跟踪/学习的流程,并计划遗留问题的解决
BY约翰?僻克(John ShoOk)《学习型件理》
为什么嬰谈论这个口 ?当而借况
为什么嬰谈论这个
口 ?当而借况
V.建议的对策
针对如何实现术來状态和H标?您的仗议肚 什么”
您^iZMI哪叫对城來处理根本原因.以达到 改逬H标?
现在爭什么情况?
-应用农格、图标、图纸或看平面瀏等形式 目视化麦现出來
IΠ?冃标
需嗨达成什么样的具体成效?
VUt划
舷实施哪冬行动,由谁负亂什么时攸完 成?
绒效或进度的抠标蹇什么?
??利用甘特图城者棗似的图农来展示行动/成 果■时何轴和职贵?可以包括具体实施方法 的细节
皿跟进可以预见到哪吃问題?
皿跟进
可以预见到哪吃问題?
一确保遵循PDCA
??获欣成來并分Tg和教学
IV ?分析
问逊的楼厶原IAl是什么?
一用般简腋的何題分析I:具,清楚地表泳
“原页或结来?的关系
A3的制作步骤
A3的制作步骤
A3的制作步骤
A3的制作步骤
提纲的制作〉资料的撰用
SteP 1.明确资料Fl的
SteP 2.撰写资料纲要
SteP 3.
确定版面设计
撰写资料内容
SteP 5.
检杳校对资料
(1>考虑是面向谁”箱资料
与股婴“如何使用”資料
“何种用途”
Co考虑要传达44什么内容”
(1)确定纲變的范体
(2>对纲轻的主俸进行补充的内容
(3>檢査纲熨整体
Cl>根据纲奥,确圭版面设卅 (2>确定各文本框的标Ifi
分别将备邯分内容填入膜板
惟饰贵料■便内容能第R 了於
A3的制作步骤-明确制作目的
A3的制作步骤-明确制作目的
A3的制作步骤-明确制作目的
A3的制作步骤-明确制作目的
〔制作什么样的资料要依其月的而定]
面向谁如何使用何种用途■什么内容
面向谁
如何使用
何种用途■什么内容
因为A3报告资料是说明过传达信息的工具, 看资料的人不同,其内容也要相应变化。
你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、状态、兴趣以及理解能力。<例如:应考虑的特征
你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、
状态、兴趣以及理解能力。
本
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