2021年自考00054管理学原理自记笔记新版教材.docx

TIME \@ yyyy年M月d日 2020年5月14日 2021年自考00054管理学原理自记笔记新版教材 管理和管理学 人体群体活动历史就是管理活动历史。 管理概述 产生：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾协调；管理是人类群体活动产物。 人类活动：为实现本身目标而进行作业活动和为使作业活动变得更有效管理活动。 组织，是含有特定使命大家为了实现共同目标而组合成有机整体。 必需性：从整个社会发展来看，管理是社会进步和发展物质力量；管理是任何组织生存发展关键条件；管理活动含有普遍性，任何组织和组织中任何层次全部有必需进行管理，管理基础原理也是普遍适用。 孔茨，‘管理工作是一切有组织协作所不可缺乏’。 概念： 泰勒，‘确切地知道你要她人去干什么，并使她用最好方法去干’。 亨利·法约尔，《工业管理和通常管理》，‘管理就是实施计划、组织、指挥、协调和控制’。 赫伯特·西蒙，‘管理就是决议’。 彼得·德鲁克，‘管理就是经由她人劳动，以完成工作目标一系列活动’。 哈罗德·孔茨，‘设计和保持一个良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标’。 斯蒂芬·罗宾斯，‘经过其它人或和其它人一起有效率和有效果地将事情完成过程’。 徐国华，‘管理就是经过计划、组织、控制、激励和领导等步骤来协调人力、物力和财力资源，以期愈加好地达成组织目标过程’。 芮明杰，‘管理师对组织资源进行有效整合以达成组织既定目标和责任动态发明性活动’。 周三多，‘管理是指组织为了达成个人无法实现目标，经过各项职能活动，合理分配、协调相关资源过程’。 管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对多种资源进行计划、组织、领导、控制一系列协调活动过程。 含义：管理是对组织管理，组织是管理载体；管理是一项有目标活动，管理目标是为了实现组织目标；管理是由一系列活动组成，包含计划、 组织、领导、控制等基础职能；管理是一个追求有效过程；管理实质是协调。 协调就是使表面上似乎相互矛盾事物有机结合、友好统一。实际上，每一项管理职能开展，全部是为了愈加好地促进协调。 特征：管理活动不一样于作业活动；管理工作既含有科学性又含有艺术性；管理关键是以人为本。 管理活动和作业活动关系：管理活动范围更广；管理活动比作业活动负担更多责任；管理人员本职员作是管理活动而非作业活动。 管理既含有科学性又含有艺术性：科学性强调了管理过程中有自己规律、原理、标准，管理活动可称为科学分析对象，可上升为科学知识体系并为大家传授。但管理活动中又存在着大量无法理性、无法上升为通常理论部分，它需要管理者发明性地、灵活性地、随机变通地处理多种问题，而这就是管理艺术性。所以管理是科学性和艺术性有机统一。 管理关键是以人为本：现代社会，人已经成为最关键资源，而且人是最含有主动性和发明性原因。组织为了满足人不停增加需求，同时也提升职员工作质量和生活质量，必需依靠全体职员智慧和力量。所以，现代管理强调以人为本，最大程度发挥人作用。 职能： 最早进行管理职能描述是法国亨利·法约尔，《工业管理和通常管理》，五种职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 管理基础职能包含计划、组织、领导和控制： 计划是对组织未来活动进行预先计划和安排；组织是为了完成计划而对分工协作关系所做整体安排；领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作过程；控制是为了确保组织按预定要求运作而进行一系列监督检验工作。 职能间关系。管理职能之间存在某种逻辑上前后次序关系：先计划，继而组织，然后领导，最终控制。计划是管理首要职能，是组织、领导和控制职能基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理关键步骤和必需手段，是计划及目标得以实现保障。但因为管理工作过程复杂性，管理职能实际上并不可能完全根据理论上介绍某种固定次序按部就班地进行。只有统一协调这多个方面，使之形成连续一致管理活动过程，才能确保管理工作顺利进行和组织目标圆满完成。 管理有效性衡量：管理有效性由效率和效果来衡量。 效率，投入和产出比值。 效果，目标达成度，包含活动结果。 管理者 概念：在组织中行使管理职能、经过协调她人活动以实现组织目标人。 分类：按管理者所处层次分为高层管理者、中层管理者和基层管理者；按管理者所从事管理工作领域及专业分为综合管理者和专业管理者。 高层管理者，指对整个组织负有全方面责任管理人员。 中层管理者，负责制订具体计划，是对某一部门或某首先负有责任管理人员。 基层管理者，又称一线管理者，是管理作业人员管理者。 综合管理者，指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动管理者。 专业管理者，指仅负责管理组织中某一类或职能管理者。 角色： 角色就是处于组织中某一位置人所需要做一系列特定任务。 亨利·名茨伯格，管理者10种角色，组合成三大类：人际关系方面（挂名首脑、领导者、联络者）、信息传输方面（监听