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. . . . . 绩效管 理试题库 一?单选题 1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时 ，下 列 哪项是必须考虑 的重点 ( D ) 。 A. 工作背景 B. 工作者 C. 结果回馈 D. 工作结果 2. 科学的确定绩效考核的基础 ，是要做好 兩个方面的工作 ， 即( A ) 等 。 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 3. 绩效管 理 实施的前提 不 包括 ( C ) A. 有可操作的企业发展战 略 目标 B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D. 岗位责任 說 明书对于各岗位职责有明确的描述 4. 关于 360 度 回馈评价 ，正确的 理 解是 ( B ) 。 A. 一般采用署名的方式 B. 有 利 于促进员工的职业发展 C. 可以据此确定员工的任务绩效水平 D. 能够增强员工的自我意 識 ，提高自我管 理 效能 5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法 ，下 列 哪项 不 属于要素计点法的工作 程序 ( B ) . 专业 word 可编辑 . . . . . . A. 确定要评价的岗位 ，搜集岗位信息 B. 确定基准岗位 C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级 6. 下面的绩效考核因素中 ，不 属于能 力 考核的因素是 ( C ) 。 A. 创新能 力 B. 技能熟 練 程 度 C. 计划能 力 D. 经验阅 歷 7. 按照具体形式区分的绩效考核办法 ，通常我们也称之为特征法 ，包括三个主 要的具体方法 ， 即 ( B ) 、混合标准尺 度 法和书面法 。 A. 日常考评法 B. 量 表评定法 C. 关键事件法 D. 排队法 8. 绩效评估标准是表明 了按 什 么尺 度 对工作的哪些方面进 行评估 ，而 ( C ) 說 法不 符合标准所需遵循的要求 。 A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡 量 的 C. 绩效标准时要广泛使用于 不 同时期的 D. 绩效标准是现实的 9. 绩效标准要尽可能的具体 ， 或是 行 为化 ，选择你认为最适合的作为订单处 理 员的一条绩效标准 ( D ) A. 能够并且愿意处 理客 户的订单 . 专业 word 可编辑 . . . . . . B. 能够并且愿意处 理客 户的订单 ，并获得客户的认可 C. 所有客户订单必须在 4 小时内处 理 ，且保证客户满意 度 D. 所有客户订单必须在 4 小时内处 理 ，且正确 率 98% 10. 当我们进 行 岗位评价的时候 ，可以使用岗位排 列法 ， 岗位排 列法有分 为 兩 類 ， 即( A ) 。 A. 定限排 列法和成 对排 列法 B. 逐一排 列法和 关键岗位排 列法 C. 相对排 列法和 绝对排 列法 D. 级别排 列法和 业绩排 列法