ie-工业工程培训教材-industrialengineering.ppt

31 IE 七大手法之 流程法 32 IE 七大手法之 工作抽查法 1. 定义 : 指应用统计学上的抽样原理来研究工作中人员与机器设备之活动情形 , 它 是一个了解事实最有效的工具之一。它可在最短的时间和最低的成本之下获得 有关人与设备之间的有用信息。 2. 常用的三种主要用途 : 1. 人与机器活动状况抽样 : 决定操作员每天工作占百分之几 , 空间占百分之几 . 2. 绩效抽样 : 成型机待机之比率 , 操作员之工作绩效等 . 3. 工作衡量 : 建立操作的标准工时 , 尤其适用于文书性质的作业 . 3. 工作抽查之好处 : 1. 观测时间短 , 并可同时观测数部机器或操作人员之状况 . 2. 调查时间较长 , 可去除因每日不同之各别所造成之差异现象 , 因此共结果较 为客观可靠 . 3. 所被观测的对象所产生的干扰次数及时间较短 . 33 我司的实际案例 改善前 改善后 采用导向杆穿套管效率高 IE 培训教材 张志放 2010-08-25 INDUSTRIAL ENGINEERING 2 课程内容 IE 小故事 IE 的定义 IE 的精神 IE 七大手法简介 案例 3 IE 小故事 UPS （美国包裹公司）的送货司机的工作： 工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行 了 时间研究 ，并对每种送货、暂停和取货活动都 设立了 标准 。 ( 记录红灯、通行、按门铃、穿过 院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间、甚至上 厕所的时间，将这些时间输入计算机中，从而给 出每一位司机每天中工作的详细时间标准。 ) 4 IE 小故事（续） 为了完成目标，司机们必须严格遵循 IE 设定的程序 : 当接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起手刹车， 把变速器推到一档上。右臂夹着活页夹，左手提着包裹，右手拿着车钥 匙。他们看一眼包裹上的住址把它记在脑子里，然后以 3 英尺 /S 的速度快 步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后他们 在回到卡车上路途中完成登录工作。 这种刻板并带点繁琐的时间表能带来高效率吗 ? 毫无疑问 ! 联邦快递公司平均每人每天不过取送 80 件包裹，而 UPS 却是 130 件。 5 美国质量管理权威朱兰博 士说：美国值得向全世界 夸耀的东西就是 IE ，美国 之所以打胜第一次世界大 战，又有打胜第二次世界 的力量，就是美国有 IE 。 什么是 IE 呢？ 6 IE 的定义 IE----INDUSTRIAL ENGINEERING--- 工业工 程，简称 IE ，是世界上公认的能杜绝各种浪费， 有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有 机地结合起来的一门边缘学科。 7 IE 的目标 工业工程的目标就是设计一个生产系 统及该系统的控制方法，使它以最低的成 本生产具有特定质量水平的某种或几种产 品，并且这种生产必须是在保证工人和最 终用户的健康和安全条件下进行 . 8 IE 的功能 IE 的功能 IE 的功能就是通过研究人、机、料、法、环 之间的关系，来对整个生产系统进行规划、设计 、评价和创新活动。 机 人 环 法 料 生产系统 机 人 环 法 料 设 计 规 划 创 新 评 价 9 IE 的意识 成本和效率意识 问题和改革意识 工作简化和标准化意识 全局和整体化意识 以人为中心的意识。 10 IE 的精神 眼睛向内 ( 指企业内 ), 靠挖掘潜力提高生产率 永不自满 , 永无止境的改革意识和进取精神 不能容忍任何形式的浪费 , 不放过 一点一滴的节约─ IE 成功的基础。 从全局出发 , 追求系统效益 IE 活动的成果一定要制成标准 无条件地按所规定的标准干自己的工作 11 为什么 IE 会受到重视 因为它能够提高生产率！ 众所周知，日本是一个国小、人多、 资源缺乏的小国。二次大战后，厂房、道 路、桥梁都受到严重破坏，经济面临全面 崩溃，全年 1/3 时间停产，加上 600 万日军 和移民拥回而失业人数激坛。 12 再看今天的日本，面积不到 38 万平 方公里，人口不过 1 亿多，但国民生产总 值占世界国民生产总值的 10% ，