南京晓庄学院管理学期末八套试卷三.pdfVIP

南京晓庄学院 管理学 课程 考试试卷　 3 一、判断题（对的打“√”，错的打“×”；每题1分，共计10分） 1、亨利 ·明茨伯格将管理者的角色归纳为三类：技术技能、人际技能和概念技能。× 2、决策时，获得的信息越多越好。× 3、社会责任是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，因此社会责任与社会义务是相 同的。× 4、目标管理最突出的特点是强调成果管理和自我控制。√ 5、比较而言，机械式结构的正规化程度较高，注重内部的效率和纪律，灵活性和适应性要 差一些；而有机式结构的正规化程度较低，但灵活性和适应性均比机械式结构更好。 √ 6、在授权过程中，责任是不可下授的，这称为授权的绝对性原则。√ 7、就管理学的术语而言，领导的范围相对小些，主要是指对人们施加影响的过程；而管理 的范围则较大，除了对人们施加影响，还包括进行计划、组织和控制。√ 8、“社会人”假设认为人是复杂的。人性特征因人而异，而且在不同的年龄、地点、时期也 会有不同的表现。× 9、在现实中，存在绝对的分权，也存在完全的集权。× 10、前馈控制实际上是一种 “亡羊补牢”的控制方式，其作用仅在于避免已发生的偏差继续 发展或今后再度发生。× 二、单项选择题（把正确答案写在相应的空格内，每题 1 分，共计 10 分） 1、通过（ B ），组织可以收到个人活动所不能达到的结果，即通常所说的 “１＋１＞２” 的效应。 A. 计划职能　 B. 组织职能　 C. 领导职能　 D. 控制职能 2、某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（B　　） A. 风险型决策 B. 确定型决策 C. 非肯定型决策 D. 概率型决策 3、赫茨伯格提出的双因素理论认为（B　 　）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生 不满情绪。 A. 需要因素　 B. 保健因素　 C. 成就因素　 D. 激励因素 4、所谓授权，是指 （ C ） A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D. 委托代理关系　 5、根据计划的明确性，可以将计划分为（ C ） A. 长期计划、中期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 第 1 页（共 4 页） C. 具体性计划和指导性计划 D. 程序性计划和非程序性计划 6、如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的 （ C ） A. 授权艺术 B. 决策艺术 C. 用人艺术 D. 创新艺术 7、　下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强：（ A ） A. 制订发展战略 B. 选拔一个销售经理 C. 组建新的公司领导班子 D. 确定对经理人员的考核指标 8、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于 保健因素的是（ A） A. 生理和自尊的需要 B. 生理、安全和自我实现的需要 C. 生理、安全和社交的需要 D. 安全和自我实现的需要 9、控制工作的第一步是（　D　） A. 采取纠偏措施B. 预先控制　　　C. 衡量实际业绩D. 确定控制标准 10、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”，根据这一说法，以下几种控制方式中哪一种最 重要？（ D ）A. 直接控制 B. 现场控制C. 反馈控制 D. 前馈控制 三、名词解释（每题3分，共15分） 1、管理者：是组织中指挥别人活动的人。也可以说，管理者是组织中有下级的那些人。 2 、管理跨度：指一个单位的主管人员直接地有效地指挥和监督下属的数量。 3、X 理论：麦格雷戈所提，基本要点包括