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- 约 30页
- 2021-01-25 发布于山东
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自2011年5月起,公司柜面不再处理1000元以上的个人收付费业务。银行转账代扣代付将成为唯一的途径。 各位业务伙伴务必要将转账的要求宣传到位,并为客户正确办理相关手续,避免差错,否则将会给客户带来不必要的麻烦,影响客户对您和公司的信任! LOGO 借助转账授权,提升服务效率 ——银行转账服务介绍(销售版) 现行收费方式面临的困境 1 推动银行转账收付的意义 2 银行转账授权办理指南 3 典型问题解答 4 1、监管政策不允许 中国保监会97号文规定“不允许销售人员代收客户1000元以上的现金”。 2、遭遇盗抢或误收假币 现金收取保费面临盗抢或误收假币的风险,稍有不慎带来自身损失。 (一)销售人员的烦忧 危及人身财产安全 挤占 展业时间 3、银行柜面排队缴款或支票领款,耗时长。 为缴保费在银行柜面排队需等候较长时间,有的甚至跑多个地点才能完成缴款或领取。 4、上门收取保费时,有可能碰到闭门羹,往返多次花费时间,收效低。 期交保单上门催收现金保费的,碰到客户不在家需往返多次,耗费时间和精力。 (一)销售人员的烦忧 (二)客户的烦忧 缴费难: 银行柜面→拒绝收费 营销员上门→销售时承诺代收→保监会2008年97号文要求( 1000元以上不得收取现金) 公司柜面
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