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教育培训机构的主要过程
培养目标
培养目标
教学计划 教学准备 + 教学实施 教学检查 改进
教学计划 教学准备 + 教学实施 教学检查 改进
(课程、训练大纲)(课表、备课) (上课、训练)( 听课、评估、检查)(提出改进措施)
(课程、训练大纲)(课表、备课) (上课、训练)( 听课、评估、检查)(提出改进措施)
招生计划 录取复审 + 日常管理 反馈 改进
招生计划 录取复审 + 日常管理 反馈 改进
师资计划 教学安排 + 落实计划 考核评估 新计划
师资计划 教学安排 + 落实计划 考核评估 新计划
设备计划 购置准备 +使用保养 检查维修 更新
设备计划 购置准备 +使用保养 检查维修 更新
教材计划 编写购置 + 发放使用 反馈 新计划
教材计划 编写购置 + 发放使用 反馈 新计划
P(策划) D(执行) C(检查) A(改进)
P(策划) D(执行) C(检查) A(改进)
以过程为基础的质量管理体系持续改进
QMS的持续改进
顾 顾 (
( 客 管理职责 客 和
和 其
其 他
他 相
相 测量、分 满 关
意 方
资源管理
关
方 )
析、改进
要 产品
产品
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实现 输出 输出
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