XX年万圣节促销活动总结.docxVIP

XX年万圣节促销活动总结 总结： 1、 物流配送环节存在问题，产品运输无装箱单、无发货单。如收货方不签字，可视为未收到此批货物。 2、 方案执定时对 SM广场的人流量预估过高，导致销售目标制定偏高。 3、 实到货物数量和下单数量不符，相关部门的审核形同虚设，和供应商的货款如何结算不详。 4、 采购系统不专业，没有严格执行大货生产的作业流程，对国内的产品标识标注不熟悉。 5、 销售部对方案的执行力不够，在促销的实施过程中 一线营业员的执行力较差。 加班要谈工资、 太累需要休息等。 6、 对现金充值卡的管理混乱。 目前分公司有金、 银卡， 体验卡和会员卡三种卡，每种卡内都有消费金额。 金卡充 5000 送 1000，银卡充 XX送 200 体验卡：卡内有 200-500 元不等的金额 会员卡：春节期间窗帘做促销活动时的赠卡，买多少送多少 以上三种现金卡的管理没有明确的使用要求，是否再参加店铺内的打折活动，是否可以购买店内的所有商品。在没有明确的管理办法或申请分公司负责人之前，已要求店铺停止使用后两种现金卡。 7、 部门间缺少有效沟通，整个供应链系统不是一个有机的整体。 8、 以上现象的映出我们的品牌管理没有中枢，各个部 门都在按自己的标准做事情，而不是按市场的标准在做事情。 9、 周年庆活动提升了 SM 店铺的影响力，活动结束后店铺的销售额有了大幅提升，周六和周日的营业额达到了元。 1