中国移动集客业务互联网传播思路 .pptxVIP

集客业务互联网传播思路;;;国内竞争对手动向： 电信：战略转型、“七项服务”、不惜代价抢夺主导地位、巩固集团优势； 联通：“三大蓝图”、低资费、1X无线宽带攻势； 发展趋势： 移动从个人向集团延伸，利用个人优势； 电信从集团向个人延伸，利用集团优势； 国外信息： 移动信息化发展方向举例－－ 办公室和家庭市场和业务 移动通信和互联网融合业务 信息发布和广告业务 移动商务和移动支付业务，移动娱乐到移动商务;集团客户和战略价值： 和收入比重高，离网率低，增值潜力大（移动商务）； 防线的制高点，可能破网的薄弱环节； 关键中的关键，集团客户就是我们现在和未来的最重点。移动娱乐到移动商务的关键和落脚点。 危机意识和持续发展： 个人市场上，现在和未来要具有核心竞争力和巨大的优势，要保持和创新； 集团市场上，基础薄弱、短板明显，在网络资源、人才储备、服务营销能力、客户规模、发展速度等方面都有较大差距； 知难而上，补强短板（与自己比与竞争对手比）！ “唯发展”的时候到了！—实现规模最大化、效益最大化、服务价值最大化;创“移动＋互联”的新型信息化之路！让“没有手机的人拥有手机，拥有手机的人多用手机”！ ——徐龙总经理;集客业务种类庞杂，必须找到传播的共同点;集客业务与数据业务特点对比;;;数据