中国移动全业务支撑工作思路 .pptxVIP

全业务支撑工作思路;提纲;以TD/WLAN、宽带/固话、IMS以及数据和信息产品为抓手做好全业务支撑的使能者;全业务支撑总体思路;以NGBOSS1-CRM2、BOSS2和宽带P-BOSS1为全业务的核心载体;集团产品销售、订购 集团客户投诉、咨询 集团组合产品订购;CRM对TD的支持;CRM对宽带/固话业务的支持;CRM对家庭业务的支持;CRM对集团业务的支持;NG1-BOSS2对全业务的支持;NG1-BOSS2对全业务的支持;NG1-BOSS2对全业务的支持;NG1-BOSS2对全业务的支持;NG1宽带P-BOSS1.0;宽带P-BOSS1.0对全业务的支持;宽带P-BOSS的价值;;互联网企业：面向客户的绝对透明;;全业务运营对经营分析工作的挑战;以数据说话，增强企业在全业务运营环境下的竞争力;提纲;2.1 积极推进与铁通的协同工作;铁通业务支撑系统现状;“协作”的工作思路;“协作”示意图;“合作”工作思路;“合作”的限制;“融合”工作思路;;2.2 宽带/固话业务支撑相关工作思路;2.3 IMS支撑相关工作思路;;IMS中的用户码号关系空前复杂;IMS总体支撑要求;提纲;3.1 以SOA理念和技术通过能力封装满足全业务环境下复杂的运营需求;SOA试点切入点;经营分析系统数据仓库已经进行了数据服务封装的尝试，可通过SOA试点，将经分的数据服务注册在ESB实现共享;SOA试点技