创新思维 视觉化思维 什么是设计思维Design Thinking.docx

什么是设计思维Design Thinking——风靡全球的创造力培养方法 ?400-809-3885 “把学习带到现实中，让孩子用自己的力量创造改变，可以直接提升他们的幸福感和竞争力。” 这是“全球孩童创意行动”的发起人——Kiran Sethi在TED演讲时说的一句话，这个行动旨在引导中小学生主动寻找现实问题，并创造性地解决它。这种能力对于今天的孩子来说，可谓至关重要，世界经济论坛今年发布了“2020年人才市场最看重的10项技能”，就把“Complex Problem Solving（解决复杂问题）”放在了第一位。 而世界上所有注重创新教育的国家和地区，也都极其注重训练孩子解决现实问题的能力。具体如何训练呢？欧美学校都钟爱一个名为“设计思维”（Design Thinking）的创造力训练方法。 “设计思维”发源于设计界，后来被各行各业借鉴，斯坦福大学设计学院把它归纳成一套科学方法论后，迅速风靡全球高校和中小学。它一共分为下图这5个步骤，引导孩子们以“人的需求”为中心，通过团队合作解决问题，获得创新。 同理心（Empathy）：收集对象的真实需求 定义（Define）：分析收集到的各种需求，提炼要解决的问题 头脑风暴（Ideate）：打开脑洞，创意点子越多越好 原型制作（Phototype）：把脑子中的想法动手制作出来 测试（Test）：优化解决方案 有人把这种方法类比为一本菜谱，告诉你烧菜的步骤、烧的时间等，虽然每个人用它炒出来的东西都不一样，但只要跟着这本菜谱仔细做，一般都不会做得太难吃。本文将把5大步骤逐一介绍，形成一份详细的“设计思维攻略”，也可称为“创造性解决问题攻略”，值得为孩子收藏。 ▋一、学会用“同理心”思考问题，而非“同情心” 设计思维的第一步，是建立“同理心”，这是一种设身处地体会他人感受的思考方式，和“同情心”有本质不同，比如有个人掉到山洞了，有“同情心”的人会说，“你好可怜。”但有“同理心”的人会说，“洞里这么冷，你一定不好受。” （左为“同理心”，右为“同情心”） 一个经典的同理心练习是：对着别人，用你左手的食指和右手的食指，摆一个“人”字。你发现了什么呢？——你得摆一个“入”字。 有2个常见方法，可以帮助孩子快速进入“同理心”模式： 方法1：角色扮演 了解一个人最好的方法，就是成为那个人。“角色扮演”让人们得以亲身体验对象的处境，用感同身受，代替主观臆测。这种思考，比先入为主的“我以为”，要更深刻。 举个例子。我们经常鼓励孩子参与公益，帮助社会上有需要的人，却极少引导孩子思考“我给别人的帮助，真的是别人需要的吗？”比如灾区的人们更需要食物和被褥，我们却一厢情愿给人家寄去旧衣服（有些甚至都没有消毒干净），到头来也只是感动了自己。 怎么给特殊群体更好的帮助呢？离我们很近的香港理工大学的学生就曾面临这个问题，他们要为盲人做设计，动手之前，他们做了一个“一小时盲人体验”——蒙上眼睛，户外探索一小时。期间，学生们互相搀扶着上下楼梯，偶尔会碰上树木，在几个空间里探索前行，聆听声音，触摸不同的材质等。 整个过程中，不时有学生发出呼救声，但慢慢地，他们安静下来，把自己当成盲人，去思考一些问题，并决定，“与其设计一些东西帮助他们，不如设计一些东西让他们享受正常生活。”下图是其中一位学生，Kevin Chan设计的“盲人用的跑步机”：提供了一个安全的跑步地带，模仿户外的情景。 （“盲人用的跑步机”，上图源自《创意工具》一书） “亲身体验”的经历，也更能激发孩子们解决问题的动力。 比如印度排名前十的河沿小学的五年级学生，有一堂课叫“儿童权益”，学习这门课时，学生们就被要求制作庙里所用的香，连续工作八个小时，以体验童工的境遇。 当孩子连续工作了两个小时后，他们后背酸痛，连续工作一天后，他们的心态改变了——自发走上街头，用切身感受说服城市里的每一个人：童工制度必须被禁止！他们和企业家、工头诚恳对话，表达自己这一愿景，后来成功说服大量作坊停止采用童工。 方法2：采访 采访是记者的基本功，但从小掌握采访的技巧，能让孩子更高效地收集自己想要的信息。而采访最看重的，就是提问的技巧。如何提问呢？最基本的原则是“5个W，1个H”： Who？谁？ Doing What？做什么？ When？什么时候？ Where？在哪儿? Why？为什么？ How did it look?How did you feel?长什么样子？你什么感受？…… 两个常用的技巧是： 寻找不一致，用得体的方式指出人们说话、做事前后不一致的地方； 注意语言之外的信号，比如肢体语言和情绪。 采访的技巧，美国男孩Logan La Plante就玩得很溜。他从小在家上学，但学习面和知识深度比同龄人领先很多，奥秘就是他经常拜访一些网络科技公司，免费在那里工作，采访专业人士；晚上则