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美团业务发展分析报告
2020 年 11 月
1、美团:从团购网站到无边界巨头
1.1、业务概览:中国领先的生活服务电商平台
创立十年,美团已成为中国领先的生活服务电商平台。公司业务覆盖餐饮、外卖、
出行、酒店、旅行、票务、休闲娱乐等200 多个服务品类,辐射全国2800 多个市县。
截止 1H2020,平台年交易用户数近4.6 亿人,年活跃商户总数超630 万。2019 年平
台GTV 达6821 亿元(其中餐饮外卖GTV 达3927 亿元),国内酒店间夜量3.9 亿间,
全年营收 975 亿元。以外卖交易额及酒店间夜量计,公司市场份额分别达 68.2%和
48.7% ,居行业第一位。
图1 :美团业务体量巨大
4.57亿人 630万家 975亿元
年均交易用户数 平台活跃商家数 公司营收总额
截止1H2020 截止1H2020
27.4笔 2800个以上 23.9百万笔
用户年均交易数 公司覆盖市县 外卖日均订单数
3927亿元 87.2亿笔 3.9亿间
餐饮外卖交易额 餐饮外卖订单量 国内酒店间夜量
数据来源:公司公告、市场研究部
注:若未特别注明,数据截止2019 年
美团的商业逻辑是借助互联网推动本地生活服务的线上化,通过构建在线服务
平台实现消费者与商家的连接,帮消费者基于不同需求在服务平台中找到相应的优
质解决方案,美团则扮演了服务中介的角色。
图2 :公司的商业逻辑-推动本地生活服务的线上化
资料来源:美团APP 、市场研究部
5 / 39
1.2、发展历程:由团购网成长为生活服务平台
2010 年美团以团购业务起家,十年间不断开拓服务场景,丰富服务品类。如今
已在到店及到家餐饮场景、到店其他服务场景、酒店预定、共享出行等细分市场中占
得市场主导及相对竞争优势。公司以无限思维进行业务拓展,成为我国移动互联网
发展的重要领航者之一。
图3 :美团发展历程- 以无限思维拓展服务品类
与大众点评 推出生鲜超 收购摩拜单
推出电影票 推出酒店预 战略性合并, 市业务,并 车、酒店云 推出美团买
线上预订服 订及餐饮外 推出旅游门 推出出行票 推出面向商 扩展即时配 别样红,丰 菜,开放升
美团网创立 务 卖服务 票预订服务 务预订服务 家的服务 送服务范围 富服务品类 级配送平台
2010年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年
资料来源:公司官网、公司公告、市场研究部
从PC 起步的团购网(2010-2012 年):美团网于2010 年3 月4 日上线第一款团
购产品,上线不到十天,各大团购网便接踵而至,资本的青睐加剧市场竞争程度,鼎
盛期的同质企业数多达5100 家。紧接着的资本寒冬导致行业大量出清,美团在激烈
的厮杀中走了出来。2012 年,美团
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