银行个人工作总结_0.pdf

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银行个人工作总结 篇一:银行新入职员工 2010 年个人工作总结 银行新入职员工 2010 年个人工作总结(述职报告) 我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职 六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为 这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。 在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深 的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情 况,主要体现在以下几点: 在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个 党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持 中国共产党的领导,拥护党中央和国务院的政策方针。积极 参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵 守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安 排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学 的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转 变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地 方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们 在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很 了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情 绪一直处于低谷, 看到重重困难, 我退缩过, 甚至想过放弃, 但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间 的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适 应你。 在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了 我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接 触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然 碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基 础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心 的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了 “以客户 为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢 树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创 造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于 不败之地. 在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考 试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培 训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不 忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的 理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习 (cfp ),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常 还实时关注经济政治形势的变化, 开阔了视野, 丰富了知识, 为更好的服务客户打下基础。 不积跬步,无以成千里。在这段时间中,由于工作经验的 欠缺,我在实践中暴露出了一些问题, 虽然因此碰了不少壁, 但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都 是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时, 行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备 工作,却没有实地考察, 导致活动组织当天耽误了很多时间, 使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。 在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的 少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财 富,因此在今后的工作中, 我将坚持多实践的工作作风, “宽 以待人,严以律己” ,不断完善和细化自己的工作。 在营销方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上 未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段 时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销 客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的 营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每 星期,每天不断总结,对比。 路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的 理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新 的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领 导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。 动力抒写着激情,在每一个季节绽放光彩 . 相信自己能做的更好

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