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运管处春运工作总结 篇一：运输公司春运工作总结 运输公司春运工作总结 今年我站春运工作在市委、市政府、市交通局等各级主管 部门的正确领导下，在总公司和各职能科室的大力支持与配 合下，坚持“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意” 的春运工作指导原则，精心组织、严密部署，各施其责、协 调配合，合理安排运力，克服了诸多困难，切实保障了人、 车进出畅通有序和各种生产安全的正常目标，圆满完成了春 运各项工作任务。 春运期间， 我站共安全发送班次 21265 个， 完成客运量 51.036 万人，实现营运收入近五百万元，其中 人头费净收入为 133997.5 元，同期相比增长 100%。 一、领导重视，工作责任落实 为加强我站春运工作的组织和统筹协调，创建临湘和谐客 运。上级单位一：制定了春运工作方案和应对措施，加强了 客运组织与协调；二：制定了紧急预案和对策，以备各种突 发事件和异常情况；三：及时掌握春运动态及时处理春运、 安全生产中出现的各种重大问题；四：完善了日常工作制度 和春运值班制度。 1 月 19 日，总公司召开了春运动员大会后。 我站贯彻落实总公司春运工作布署，并在吴总、安全科长的 主持下召开了站务公司春运工作动员大会，制定了《站务公 司春运实施方案》 、《春运站场应急预案》 ，签定了春运职工 岗位责任状，层层落实责任。 二、合理调运，满足客运需求 由于从 1 月 19 日至 1 月 29 日强降温雨雪恶劣气候的影响， 对我站客运交通运输能力提出了严峻考验，通过统筹安排， 合理配置运力。保证了我站在春运期间车辆的正常运载。高 峰客流和突发客流的变化规律，也得到了合理安排，保证了 重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客 滞留情况， 满足了旅客出行运输需要。 我站加强了半封闭式管理，及时解决春运期间发生的各种 “急、难、险”情况，保证了学生流、民工流等重点客流的 出行需求。各营运车辆在保证正常班次的基础上，积极预备 充足的机动运力，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春 运加班和包车客运。春运期间，加班车次数为 965 班次。我 站狠抓营运车辆安检管理和驾驶员安全教育、培训，确保春 运运载安全。 三、强化监管，确保运输安全 市委、市政府、交通局、总公司高度重视我站春运安全， 我站认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把运输安全 作为春运工作的重中之重，强化安全监管。春运期间我站增 加武警力量加强各项安全工作、有效的阻止了乘客乘车拥 挤、站场闲杂旅客的清理和候车室及至周边的治安管理。进 出站口加强“三品”检查力度，坚决查堵携带易燃、易爆、 危险品进站乘车。坚决禁止不符合安全标准的车辆参加春运 载客出站。严格车辆“三不进站” 、“五不出站” 和反超载 等安全管理规定。 加强客运市场的规范管理， 整顿运输秩序； 加强稽查管理和执法监督，切实保护广大消费者和守法经营 者的合法权益。 春运期间， 我站设立了 2 个春运固定稽查点， 加强客运车辆的安全检查，杜绝超载客车上路行驶，严厉查 处交通违法行为， 使路面行车秩序做到了平安、 畅通、有序， 其中：查出酒后驾驶 4 次，客车超员 11 次。春运期间我站 安全形势平稳，未发生任何场内安全事故 。 四、以客为主，提高服务质量 春运期间，我站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采 取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。各部门树 立“亲民、为民、便民、利民”的形象。加强了对站务人员、 司乘人员的教育与管理，推行规范化服务，保持站容站貌、 车容车貌整洁卫生，秩序良好。采取预售和预订客车票、增 设售票窗口、延长售票时间，增设便民措施，为老、弱、病、 残及军人提供 专项服务，加强了运输调度指挥