车队考核指标.pdfVIP

精品文档 岗位绩效考核表 部门 岗位 姓名 考核时间 考 核 内 容 一、目标任务指标（ 100 分） 序 指标名称 分值 指标定义及计算公式 评价标准 信息来源 考核得分 号 完成率高于 90%，则不扣分 队员缴费完成 缴费完成率 =完成缴费人数 / 分队 1 15 完成率介于 80%— 90% ，则扣 3 分 率 总人数 完成率低于 80%，则扣 5 分 参会率高于 90%，则满分 队员参会率 2 10 参会率 =参会人数 / 分队总人数 参会率为 80%— 90%，则扣 2 分 （3 次/ 月） 参会率低于 80%，则扣 4 分 违章率低于 15%，则满分 违章率 =车队违章次数 / 月度总车 4 违章率 15 违章率介于 15%—— 25%，则扣 3 分 辆违章次数 违章率高于 25%，则扣 6 分 事故率低于 10%，则满分 事故率 =车队事故发生次数 / 月度 5 事故率 15 事故率介于 10%—— 15%，则扣 5 分 总车辆事故 事故率高于 15%，则扣 8 分 投诉率低于 10%，则满分 投诉率 =车队投诉次数 / 月度总投 6 投诉率 10 投诉率介于 10%—— 20%，则扣 3 分 诉次数 投诉率低于 20%，则扣 5 分 维修保养率高于 95% ，则为满分 7 维修保养率 10 维修保养率 维修保养率介于 85%—— 95%，则扣 3 分