《网络营销》课程标准1.docVIP

PAGE PAGE 4 浙江省中等职业学校电子商务专业 《网络营销》课程标准 一、课程名称：网络营销 二、适用专业：三年制中职电子商务专业 三、课时：64 （建议每周2课时，共一学年） 四、学分：6学分 五、课程性质与作用 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，主要培养学生掌握网络营销活动的基础知识和基本技能，使学生具备分析解决网络营销活动过程中实际问题的能力，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。 六、课程目标 通过本课程的学习和实践，学生能操作、懂网络、会营销。使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识和基本技能，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，学会从事企业、个人的网络营销活动，具备分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。 知识目标 1.了解网络营销的基本概念、功能、特点； 2.了解网络市场调研的基本知识，熟悉网络市场调研的方式、方法、网络问卷设计等； 3.熟悉网络营销产品、服务、渠道、促销、广告策略的基本知识，熟悉各运作方式与特点； 4.熟悉网络营销策划方案（计划书）撰写的格式和文字内容要求； 5.熟悉互联网专业网络营销平台的运作知识； 6.了解常用在线支付体系，并熟悉网络数据安全基本知识； 技能目标 1.会进行网上调查问卷的设计、发布，能利用多种网络搜索方法收集整理数据； 2.能对本企业产品的网络消费者群进行细分并确定目标顾客和产品定位； 3.会在网上发布具体的产品信息； 4.能在网上采用合适的定价策略和促销手段； 5.会利用网络直销手段与顾客达成产品的交易协议； 6.能应用第三方电子商务平台宣传企业产品； 7.会使用各种支付平台进行支付并能保证网络支付的安全。 素养目标 1.培养与人沟通、团结协作的团队精神； 2.培养市场竞争的意识； 3.培养创新意识。 七、课程设计思路 《网络营销》课程标准根据中职生需掌握的职业技能特点，结合电子商务企业实际需要该岗位群的各项要求，整合了《网络营销》、《电子商务交易安全》、《网页制作》等各门课程的相关内容，根据职业学校学生的认知特点和学生职业生涯发展的需要，通过企业提供的各种岗位实际案例进行项目教学，使学生了解网络营销工作内容、工作性质以及应具备的工作态度，从而掌握网络营销的工作能力。 八、课程教学内容与要求 序 号 工作任务 知识内容与要求 技能内容与要求 活动设计 参考课时 1 网上调研 1．了解设计网上调查问卷的基本知识 2.了解在网上与人沟通的技巧 3.了解网络中各种搜索引擎的使用方法 1.会进行网上调查问卷的设计、发布 2.能利用多种网络搜索方法获取有用的信息和商机 4.能统计分析网络营销数据 活动1.设计一份网上调查问卷并对数据进行分析 活动2.进行一次良好的客户沟通 12 2 网络产品 发布 1.熟悉细分市场和确定目标顾客、产品定位的方法 2.熟悉产品品牌策略 3.了解网上发布产品的方法 1.能进行目标市场细分和定位 2.会进行产品品牌设计和甄选第三方平台 3.会在网上发布具体的产品信息 活动1.选一产品进行品牌设计与定位 活动2.在网上发布指定产品 14 3 网络产品 定价 1.熟悉产品定价的策略 1.会给本企业经营的产品合理定价 2.会合理使用定价策略 活动1.为某一产品进行网上定价，并进行分析交流 6 4 网络推广 1.了解网络推广的方法 2.熟悉网络广告的特性、分类、收费标准及效果评估 3.熟悉网络中的促销策略 1.能简单制作、发布产品广告 2.能采用恰当的网络促销手段以吸引顾客的购买兴趣 3.能运用各个网络媒介推广产品 活动1.为某一产品设计一个推广策略和方案 活动2.用视频进行网络推广 活动3.用博客进行网络推广 12 5 网络营销渠道选择 1.熟悉网络营销渠道选择的策略 1.会利用网络直销手段与顾客达成产品交易协议 2.会利用专业网上销售平台发布产品信息 活动1.调查报告三个不同类型的电子商务平台并撰写调查报告 活动2.给某一产品选一个适合的平台 8 6 学会使用数字证书 1．明确网络数据安全和身份认证的重要意义 2．理解常用的加密体系和技术 1.会使用数字证书和数字签名的技术 活动1.申请一个免费的电子邮件保护证书 活动2.使用OE收发安全电子邮件 6 7 电子商务在线支付 1．了解常用的在线支付体系 2．了解网银的安全支付工具。 3．熟悉第三方支付平台。 1．会使用各种支付平台进行支付 2．能保证网络支付的安全 活动1.调查生活中的电子支付工具 活动2.调查各大银行网银的安全支付工具　 活动3.申请一个支付宝账号尝试一次网上购物 6 九、实施建议 1．教学方法 （1）采用案例教学法，以企业的实际案例为教