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银行暑期实习面试问题 xx银行暑期实习面试问题 想要去银行实习会被问什么样的问题?以下是应届毕业生提供的相关内容，快来阅读吧。 一般来说，各家银行对暑期 ___的要求不会像春招、秋招那么“严格苛刻”，面试环节问题的设置不会太“刁钻”或为难人，所以大家不必过于担心。面试常规性问题有这几种 评价自己的优缺点 谈谈自己的兴趣爱好 为何选择银行实习 ___喜欢银行这个行业 谈谈你对银行的看法和认识 当然，不同省市、不同招聘岗位会也会有不同的问题设置，比如说，xx年中原银行郑州分行的一个面试问题是这样的： 自我介绍，然后是请考生谈谈使用支付宝的 ___，以及自己的创新观点。 面对实习招聘中的求职动机类题目， ___须把握答题的几大原则： 一是态度诚恳，切忌胡编乱造; 二是无须掩饰最终想进入该银行工作的最终需求; 三是尽量答出深层次的需求和动机，例如对该银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等; 四是表达清楚、说话有条理，可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。 (3)举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情。 行为类问题是银行半结构化面试的重点，在校园招聘的半结构化面试中题量占60%左右。这种题目侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体 ___来判断其胜任力。其设定是基于一种假设：人过去的行为是预测其将来在类似情景中的行为的`最可靠的指标。行为类题目出题灵活，面试官会根据考生的简历及考生的具体情况进行提问，要求考生能够完整、清晰的描述自己所经历的 ___，另外面试官会根据考生实际回答情况作进一步的追问。 首先，考生在回答这个问题的时要向考官展现出对“付出”和“期望”这两个核心关键词汇正确的看法。生活中二者同时存在，又互相影响。期望给我们付出的动力及方向，但付出和期望在某些时候却无法遂人心意。 在简要涉及这些部分之后就可以把内容引到自己的亲身经历上了。此时需注意，我们在阐述自己经历时必须要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员，否则容易给人大而化之的感觉。当然考官想知道并不仅仅是发生在我们身上的故事，成功也罢失败也好，考官其实希望我们能对自己的故事进行适当的 ___和总结，并提出今后的展望，对于这道题，即使今后的工作中，付出在暂时得不到回报的时候，你怎么想怎么做，能不能以大局为重，能不能努力不懈，能不能继续拼搏付出。卓越加上可塑，这才是考官中意的人选。 对于行为类问题，我们在回答的时候应把握以下几个原则： ü 切记胡编乱造、没有真情实感，这样会给考官不诚信的感觉; ü 切记叙述流水账，只顾叙述 ___、不顾阐发感想和收获; ü 要用辩证的观点看问题，避免过度偏激。 (4)工作中，有可能会遇到刁蛮的客户，你会如何对待? 客户是否满意是衡量银行服务的唯一标准。在工作中，要避免与客户发生直接冲突，尽最大努力满足客户要求，使客户满意。 如果遇到刁蛮的客户，首先我会调整自己心态，一如既往的认真聆听客户需求，尽可能使我的良好情绪影响到他，使他能保持平静或者改变态度。 其次，客户的刁蛮，很可能有一定原因的，而并非空穴来风。因此，我会通过诚恳的沟通了解客户需求，寻找客户不满的原因。对于他的需求在符合信用社规定的情况下我会帮他尽力解决，让他得到满意的服务。 总之，不管客户态度怎么恶劣，我都会始终保持平和，不与客户发生冲突。在日常工作中，我也会不断积累相关经验，以便能够更好的处理与客户间的关系，更加圆满的处理各类突发 ___。 (5)有个客户要你帮他 ___一项业务，但他不具备 ___这项业务的条件，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你 ___，你会怎么处理? 对于职场场景的情景问题，考生要注意两点，一是抓住要解决的矛盾，积极想办法解决问题。这要求结合自身定位，主动承担责任，然后分析 ___原因，利用各种资源寻求解决办法，在解决之后要及时总结经验教训。二是入情入境，提出的措施对现存问题有针对性。这样答案才算 ___。 作为银行一名员工，我应秉承客户至上的原则来工作，但同时也要按照规章制度办事。对于这位客户提出的要求，原则上我肯定不能够为他 ___。因为没有规矩不成方圆，单位的制度谁也没有权利破坏。但是这种情况下在与客户沟通时要注意灵活性，客户就是上帝，我要让他 ___到我的真诚，从而让客户认可我的服务。虽然客户不听我解释，但我依然会耐心的向他说明 ___不能 ___，还缺少哪些东西，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然不听我的解释，我会将情况向 ___汇报，请 ___出面协调。 (6)柜台系统出问题，正在办业务的客户很急躁，你该怎么做? 遇到柜台系