世界著名酒店概括、名词.docVIP

1.特许经营 特许经营是以特定的方式将拥有的具有知识产权性质的名称、注册商标、成熟定型技术、客源开发预定系统和物资供应系统等无形资产的使用权转让给受让者，以此获取经济效益。 或：特许经营是指特许权拥有者授予特许权经营者一种获得许可的特权以从事经营活动的行为。这种可获得许可的特许权可以包括品牌、操作系统和管理服务等 2.市场定位 市场定位就是把原有的市场细分不同的客户子集，并针对本公司的特性来在这些子集当中确定自己的目标市场，同时根据目标市场的特性而推出相应的特殊的市场组合策略。 3.商务会议饭店 商务会议饭店是指伴随商业活动的发展而兴起和建立的面向商务会议客人的饭店。 4.企业文化 企业文化是一个很抽象的概念，它指得是企业当中统一的东西，它包括一个企业当中员工所共同拥有的价值观，信仰，习惯，传统以及实践经验，这些东西将传授给新进的员工，并由此不断的保持下去 5．住宿接待业 住宿接待业：以商业利益为目的，主要 向旅游者提供住宿服务的企业和相关机构。 6.饭店企业 7.中档型饭店 8.低成本战略 9．绿色饭店 DBBCDBADABDCBBCAABDB 1．下列酒店集团中哪家总部不设立在美国（ ） A.马里奥特 B.温德姆 C.凯悦 D.洲际集团 2．在全球的90个国家拥有4000多家的酒店，每年的接待量达到1.2亿人次；其中高