团队建设与激励培训东（ppt55页).ppt

团队：团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。 ;没有完美的个人;“三高”特性的团队;成立期;豪情万丈，技能低下！;择业、入行动机 ;C、销售是一项挑战性极强的工作 D、永不失业的工种 E、容易暴富 F、个人成长、上升的空间巨大 ;行为特征 ;策略 ; 4-6个月业绩目标（入职－转正－高级） 7-12个月业绩目标（高级－主任－客户经理） 12-18个月业绩目标（经理－更高级层面） ;B、团队制订发展目标 人员指标（熟手、新手、成才率） 培训计划（基础知识－技能－做人）; 业绩目标（成本回收、月、季度计划） 团队规则（各项量化考核及行政制度）;大浪淘沙，技能低下！;行为特征 ;个人经济能力出现问题 急功近利 团队成员流失 团队中出现团伙;策略 ;差异化管理，求大同存小异——角色分配 培训实用技能，提升业绩能力 经理人的业余心理学家角色;经理人的几个关键 ;出业绩是关键 体现高关怀（关心生活及家人） 最好的批评是激励（多激励、及时表扬）;人员稳定、技能提升;行为特征 ;团队领导主要精力抓业绩 各项量化考核严格 团队领导自身缺点暴露 ;策略 ;更多授权，反对大包大揽（一些大客户交给销售代表去做） 持续激励 ;——高产期;行为特征 ;个人荣誉和集体荣誉感加强 成员有晋升的需求和欲望 经理关注结果不看过程 ;经理人的误区 ;谁离开都行，少了谁地球都转 威权管理代替威信管理;策略 ;激励和奖励（现金奖、最高业绩奖、最多单数奖） 多开成功分享会（让优秀员工多分享，满足成就感） 问题处理一定要严肃和及时，防止蔓延和恶化;——衰退期;行为特征 ;个人发展速度超过团队成长速度 业绩下滑;经理人的??区 ;团队领导不能从自身找出问题 企业发展和规划有问题;策略 ;技术层面引进管理方法（核心不是技术，而是人的积极性） 使用“空降兵”（新来的人容易高高在上；公司给的时间太短，员工抵触） ;团队建设常见误区;江湖道义≠团队精神;※领导个人魅力不可忽视;※慎重提拔业务骨干做管理;正确看待行业的流动率（80/20原则）;★ 领导无方会整人;团队领导的精力分配：  7：2：1原则;业务管理——经理人量化;“空降兵”是双刃剑;团队、团体、团伙;提示： ☆默契大于力气 ☆以非功利的内部合作 去抗争功利的外部世界;房产中介团队领导角色定位;团队激励;Thank You!;;感谢您的关注