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仅供个人参考 仅供个人参考 仅供个人参考 仅供个人参考 For personal use only in study and research; not for commercial use 宝洁公司组织结构 宝洁公司的宝洁公司（Procter Gamble ），简称PG,是一家美国消费日用品的生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。其公司结构由三个全球业务单元（ GBU）和一 个全球运营中心。全球运营中心又包括市场开发组织（ MDO）全球业务服务（GBS。宝 洁的组织结构是独一无二的，且其是快速消费品公司，其组织结构涉及范围比一般公司广 且组织结构比较全面。 （一）基于矩阵结构的放射型组织 全球事业部和区域市场构成基本的矩阵组织，是以市场部品牌管理小组为核心的多部 门协作机构。宝洁全球基本上是三层组织，包括：第一层，董事会；第二层，首席执行官 （CEO，首席运营官（COO。 COO向 CEO匚报，但直接由董事会任免；第三层， GBU- MDO-GBS GBU是全球战略事业部（Global Bus in ess Un it） 。 MDO是区域市场发展组织 （Market Developme nt Orga ni zatio n）;GBS 是全球业务服务机构（ Global Busi ness Service ）。 宝洁公司建立了一个由全球事业部和区域市场组织构成基本的矩阵组织，在此基础上 建立以市场部品牌管理小组为核心的多部门协作机构。（见下图） ;通过发掘具有突破意义 GBU 的工作方式：所属品类在全球和区域市场的业务战略规划 ;与区域市场合作制订能 ;与区域市场合作制订能 不得用于商业用途 仅供个人参考 仅供个人参考 工程 生产 市场 商务 硬件研发 财务 人力管 仅供个人参考 仅供个人参考 适应当地市场的整合营销计划。 全球业务单位GBU ~, I 全球市场;场部— 市场总 但是实际个人护理类事业部 GBU）组织结包含多个品牌） 2.区域市场拓展组织（MDO）总经理 区域市场拓展组织结构如下: 区域市场拓展组织MDO ?品牌导向的基础业务部组斗可以完成一个或多个品牌的业务工乍 MDO1市场部与其他O门名义上是M级O系，但实际上是个牵头组织MDO5 北美…专业领导线 I 国地区 拉美 西欧 东北亚 总经理 MDO6 东欧/中东/非洲 MDO7 南亚/东盟/澳洲 图：区域市场拓展组织结构图 I负类事业责。 XX事业部 对实现本地销售和 的主要职责：制订增长策略以实现宝洁在某一市场的总体业务目标；与 制订将品牌的全球战略进行本土化的行动方案；积累本土市场的消费者、渠道知识；建 立、维护和发展关键客户关系和外部公共关系。 护理类事业IDO 部总经理MDO 媒体管理部 MDO 管理团队 3.全球业务服务部 (GBS) 市场部 GBS是在各个区域的全球业务服务中心的基础上建立的，通过整合与业务策系统非直 市场总接相关的行政、采购等支持工作，降低成本，大大提高了宝洁的运作 效率。其主要职能为 研发部 平衡调整整个公司规模。 GBS提供一系列的业务服务，使供应商和客户真正感受到低成 本高质量和高效率的优势F部门将分散在仝球各个部门的商业专家聚集在同一个多功 生产供 能的世界性组织之下 市场调 研部 财务 极大地改变了各个 人力资 源部 法律事 岗位的运行方 务部 对外关 亍式部 图：仝球业务服务咅BBS GB织结构图 GBS提供的主要服务有：行政办公等非业务相关用品的集中统 等）；信息系统的提升与维护（如 工商关系）；人力资源服务后台支持系统 SAP系统的建设与使用） 地区 幺 操乍。 4.GBU和MDO的基础单元：以品牌为核心的多部门协同小组 术部 采购（如酒店、电脑 客户生意 发展部 ；财务服务系统（如税务筹划、 GBU和MDO形成互相交错的矩阵，区域于交务服就是品牌管理小组, 每个品牌管理小组都 像一个微型事业部，居于核心的是品牌经理。其结构图如下所示: 市场部市场总监 1: 财信息 岂人力资 法律事夕卜部机构关 渠道部 信息技 部技 术部 务部 （提系供采购、信息术技 部 1 术、财务、人力资源等 r 口 GBU组织匚 MDO组织 GBS组织 图：品牌导向的基础业务组织机构 5.高绩效的市场组织（ HPMO High Performance Marketing Organization 宝洁市场部是汇聚卓越的专业人才的中心，是一个高绩效的市场组织。 其市场部的优势在于：拥有更多超价值的领导品牌；每个品牌、品类都拥有专业市场人 士；与同业竞争者相比，宝洁在各个区域都处于领先地位；更多的市场研究费用投入；每 年有更多的市场研究费用。其结构图如下所示： 市场部 宗旨场部 目标 建设世界 通过业务领 范 务从而提升全世界消