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工矿企业员工挫折反应与引导管理-管理心理学论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——　　挫折是社会生活中普遍存在的一种客观现象。研究挫折间题，用马克思主义的观点正确分析其产生的原因及其性质与影响，并以正确的方法进行妥善的处理，对于提高企业思想 工作的效果，激发广大职工的生产积极性，加强企业管理和提高经济效益，都有直接或间接的作用，对于每一个企业管理者和 工作者，也是一个相当重要和有现实意义的课题。　　近代西方行为科学、管理心理学给挫折下的定义是:当个体从事有目的的活动时，在环境中遇到障碍或干扰，致使其动机不能获得满足时的情绪状态(见汤淑贞着《管理