团队绩效管理与沟通管理及如何与上司相处 .pptxVIP

团队绩效管理与沟通管理及如何与上司相处;什么叫团队？;工作群体（work group） 成员们通过相互作用，来共享信息，作出决策，每个成员需要承担起自己的责任。;工作团队 成员们的 共同努力能产生积极协同作用，团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。;团队与群体的根本区别 工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因此，工作群体的绩效，仅仅是每个个体成员贡献的总和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。;工作群体与工作团队的对比;我们必须首先明白:;团队的三种基本类型; ？ 问题解决型 自我管理型 多功能型 团队的三种类型图示;高绩效团队的构建;;;团队成员的构成;;3、分配角色以增强多样性;九种团队角色;中国特色的团队角色构成;所以我们说:;影响团队绩效的主要因素;组合期;游戏;团队组合初期:;摸索期;游戏;摸索阶段:;共识期;团队目标的管理和实施;团队目标的管理和实施;游戏;共识期:;发挥期;游戏; 忠诚是团队精神的最核心基础 坚持是忠诚最佳具体表现形式 ;世界上最伟大的团队管理砺炼;;;;建立团队的方法;第二步是建立的基本方法;建立团队的方法;;团队的运作;1、对于共同目的承诺;2、建立具体目标;3、领导与结构;4、社会化和责