基层干部如何提升管理能力 .pptVIP

管理干部晉升课程; 管理者与被管理者 1. 管理者与被管理者组成的这个群体，最能体现 一荣俱荣、一败俱败的世态： 2.前者为后者圈定责任，后者则为前者提供创造的灵性； 3.前者为后者指出奔头，后者则使前者精神充盈； 4.前者教后者工作的方式方法，后者则赋予前者的生命以意义。 以这样的心态从事管理工作，无疑找准了职业经理人的定位。;一、前 言;二、企业内阶层活动的区分;三、干部与一般员工差异;四、干部知识结构图;五、干部的基本的立场—承上启下;五—1 如何面对下属 作为上司，你的权威不仅仅来自于职权，在很大程度上取决于你的个人魅力。你的能力也不仅仅指你的业务或技术水平，而更强调沟通、协调、组织能力。没有谁是天生的领袖，领导能力是在学习和实践中不断得以提高的。;A：让下属信赖 再实施计划之前，一定要先弄清楚自己的职权，什么事你可以自行决定，什么事你必须向主管、老板请示，不然的话，你拍板决定的事，做到一半再被主管、老板否决、推倒重来，将严重打击你的威信，你的下属在你下次布置任务时会拖拉犹豫，对你在公司的地位产生怀疑。;B： 学会控制情绪 “情绪化”是做上司的大敌，要注意不要把负面的情绪带入工作中，使你的工作效率和判断能力大打折扣。更糟糕的是：你的情绪不稳会使你的下属不知所措，对你退避三舍。因此修心养性、保持平稳的情绪和良好的心态是上司们的必修课。战胜自己是一件很困难的事，必要时可参加一些针对性的培训，学习控制情绪的方法。;C：分权分工信任下属 事事亲力亲为不是好上司.多观察、了解你的下属，根据每个人的性格、潜质分配任务,并从中组织协调.给予下属施展才华、锻炼能力的机会.如果下属自持功高难以约束,上司首先要坚持的一点是:不要轻易失去一名有能力的下属,一方面让他培养一些新手，一方面从高层入手，和他的大客户接触，做好两手准备.;D: 积极和下属沟通 除了在工作例会上让下属了解公司近期状况、远景规划、目前部门的工作进度、每个人的业绩、表现等等，还要鼓励下属在公开???私下的场合主动与上司交流，注意不要当众责骂下属,多用赞美激励的手段。另外，上司还该给创造机会和下属沟通,借下属生日或节日请大家聚餐,在宽松的环境下联络感情.那种公事私事绝对分明的做法，是不符合中国人心理的.;五_2上司眼中的理想下属 1. 准时上班,超时下班 2. 身体健康,脑袋聪明 3. 工作积极又不具野心 4. 对上司既忠诚又畏惧;六、干部的基本职责;七、干部应具备的意识;5.良好干部应革除缺点：;八、干部应具备之工作精神;第一阶段（新进及培训）;第二阶段（成长之历程）;第三阶段（工作达成目标）;第四阶段（成长之展望）;勿成为“牢骚族” 人在遭受挫折与不当待遇时，往往会采取消极对抗的态度。牢骚通常由不满引起，希望得到别人的注意与同情。这虽是一种正常的心理“自卫”行为，但却是老板心中的最痛。大多数老板认为，“牢骚族”与“抱怨族”不仅惹是生非，而且造成组织内彼此猜疑，打击团体工作士气。为此，当你牢骚满腹时，不妨看一看老板定律：一、老板永远是对的；二、当老板不对时，请参照第一条。;九。干部如何洞悉行为的八大通性 行为的八大通性 1、同类互比 5、相互回报 2、印象概推 6、相似相亲 3、投射效应 7、替罪羊行为 4、近而亲 8、人群中的行为扩散 ;通性1：同类互比 所谓同类互比是：[人类为了达到其理想的生活目标，随时都需要了解自己在社会的位置。当缺乏判断的客观信息标准和有效方法时，就常常透过与自认为同类的人比较，来确定自己现状和社会位置。这就是人际间的同类互比行为。 ;通性2：印象概括 所谓印象概括是：[人们在判断别人时有一个倾向，首先把人分为『好的』和『不好的』两部分。当一个人被列为『好的』部分时，一切好的品性便加在他的身上。相反的，如果一个人被归于『不好的』部分时，那么，一切不好的品性又都加在他的身上。] ●山东人、 ;;别因小蛀而舍栋梁，选择人才要用其所长，而非避其所短。 ---吴起 ;;;天为罗帐地为毯，日月星辰伴我眠，夜半不敢伸长足，深怕踏破海底天。