管理学案例_教学提示_控制_丰田召回门-徐险....pdfVIP

精品文档 你我共享 “深陷召回泥潭的丰田汽车”教学提示 徐险峰撰写 案例总结 作为全球最著名的工业企业之一，丰田汽车公司一直以“品质和安全”为“看家宝”。 丰田汽车之所以长期盈利并成为行业 “龙头老大”， 正是其享誉全球的成本控制、配套体系 管理及市场决策力上的成功， 但在盲目扩大和国际金融危机的影响下， 这些方面的弊端也被 同时放大，丰田汽车的全球召回量开始成倍增长。 过去，丰田一贯依靠在强大的设计和制造能力，适应不同全球各个区域市场需求的多 产品线、 高速扩张来攻城掠地， 通过零部件外包和精益生产来降低成本， 这个秘诀成为其日 益壮大的杀手锏。如果从根本上分析，丰田的经营哲学就是“哪个地方需要什么， 我们就能 大批量更便宜地生产什么”赤裸裸的实用主义精神。 丰田能超越通用汽车成为全球第一，靠的是严格的企业管理和企业文化早就的过硬的 产品品质。 但近 3 年来，丰田似乎已