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基层供电企业“班组五创新”管理体系浅析 杨健燕 黄琦 摘 要;现代社会的竞争非常激烈，企业需要应对激烈的市场竞争，争取市场份额，提升企业效益。而基层班组是供电企业的基本组成部分，是企业的基石，因此“班组五创新”应运而生。推行“班组五创新”能够让基层班组的管理更加高效、更加完善，能够丰富班组内涵，加强班组建设，提高企业的核心竞争力，对基层供电企业的发展具有至关重要的作用。 关键词： 基层供电企业;班组;管理体系 一、引言 基层供电企业是为客户提供优质服务的最前线，与人民群众的利益息息相关，但目前基层供电企业还存在一些问题，如服务不够周到、效率较低等。推行“班组五创新”，切实做好班组范围内的管理，让企业建设和班组员工建设在同一条路线上，有利于企业的长远发展。 二、基层供电企业班组管理体系的内涵与必要性[1] 以班组为管理基本结构的管理模式是企业在时代发展过程中摸索出来的规律。如果将企业比作一个人，那么班组就是细胞，班组生产与经营活动就是细胞强有力的跳动。细胞的活性能保障人体的正常生存和发展，就像蜜蜂筑巢，每一个班组就好像勤劳的工蜂，正因为有工蜂的勤劳奋斗，最完美的劳动成果——蜂巢才能筑造出来。但是，因为自身的特性，人注定无法像工蜂一样一丝不苟，所以加强企业班组管理，督促班组员工更好地完成工作任务，是非常有必要的。同时，企业