新导游试卷003答案.docVIP

导游人员考试试卷3 姓名 分数 一，填空题。30分 1，导游人员未经旅行社委派和私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处 1000元以上30000元以下的罚款；有违法所得的 并处没收违法所得 ；情节严重的， 由省直辖市自治区人民政府旅游吊销导游证并予以公告。 2，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者 人身财产安全的紧急情况 作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。 3，违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾___3__年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。 4，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处 1000 元以上 30000 元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。 5，导游证编号。其规则为D-0000-000000，英文字母D为导字的拼音字母的缩写，代表导游，前4位数字为省、城市地区 标准国际代码，后6位数字为 计数编号 。不同等级的导游证卡号依 自顺序 编号。 二，多选题。35分 1. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，______。（A,B,C ） A.不得损害当地居民的合法权益? B.不得干扰他人的旅游活动? C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益? D.不得影响旅游交通工具的安全? E.不得拒绝、阻碍和隐瞒执法人员了解真实信息? 2. 旅行社违反旅游法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，______。（A,C,E ） A.没收违法所得，责令停业整顿? B.处一万元以上十万元以下罚款? C.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证? D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一千元以上一万元以下罚款? E.暂扣或者吊销导游证、领队证? 3. 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得______。（A,B,C,D,E） A.擅自变更旅游行程? B.擅自中止服务活动? C.向旅游者索取小费? D.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物? E.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目? 4. 导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，______。（A,C,D） A.由旅游主管部门责令退还? B.没收违法所得? C.处一千元以上一万元以下罚款? D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证? E.予以公告? 5. 旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，______。（B,C,D） A.由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上五万元以下罚款? B.违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款? C.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证? D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款? E.对发布虚假宣传信息的媒体，处二千元以上二万元以下罚款? 三，判断题， 35分 1，导游人员在导游活动中有向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除5分（对） 2，导游人员在导游活动中有未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除2分（错）4分 3，导游人员分为初级、中级、高级三个等级。（错）特级 4，累计扣分达到１０分的，暂缓通过年审。（对） 5，初级导游和中级导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地市级旅游行政管理部门组织评定（对） 6，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。（对） 7，申请补发导游证期间，申请人可以从事导游活动。（错）不可以 （考试时间30分钟 可以打电话求助 85分以上为过关）