体育中心物业管理初步方案.pdfVIP

体育中心物业管理 初步方案 1 2020 年 4 月 19 日 目 录 1、企业基本情况 , 公司内部管理机制和特点。 2 、对本项目物业特点的分析。 3、对本物业管理服务的整体管理的设想及策划。 4 、拟采取的工作计划和物资装备设备情况。 5、管理人员的配备、管理及培训。 6、物业维修养护计划和实施。 7、各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施。 8、经费收支预算。 9、本项目资料档案的管理及相关规章制度。 10、本公司管理本项目的优势及要说明的问题。 文档仅供参考 第一章 企业基本情况 , 公司内部管理机制和特点 贵州立华安物业服务有限公司是一家集住宅物业服务、商业物 业服务、保安、保洁、维修、 园艺工程及物业服务顾问、咨询、策 划业务为一体的 , 具有独立法人资格的综合性物业服务企业。 立华安核心层是由一批深爱物业 管理 事业并在物业服务行业拼 搏实践 5- , 有物业管理 专业知识和 管理技能 深度积累、 年富力强 的 职业经理人共同组成的物业服务团队。她们包括 : 国内 数家 知名物业 服务企业 ( 一级资质 ) 的资深人员和精英人才 , 我们一方面能在日常管 理中带给员工最 新 的思想 理念 、最前缘的 经验 指导 , 另一方面能为接 管物业提供独到的 管理 创意及 专业 的管理 建议 , 并拥有国内大型体育 场馆管理经验的专业人才作管理技术支撑。 立华安在秉承”全心为客户创造价值服务”的经营理念基础上 , 树立起”帮助客户 , 就是帮助我们自己”的全员服务理念和”以严 谨、细致的服务不断为客户创造安全、优美、舒适的物业氛围 , 持续 实现客户满意”的质量方针。 立华安以优质服务为支撑 , 以国际 ISO9001 质量管理体系为服务 品质保障 , 以”和谐居住、星级服务”为标准 , 积极倡导”和谐生活 方式” , 从基本生活方式、社会生活方式和精神生活方式三个层面关 爱客户 , 为客户创造一种完善的生活服务系统。 立华安作为学习性企业组织 , 在学习国外先进物管理念技术的基 础上 , 融汇国内物业管理实践经验 , 探索出独具特色的”立华安物业 3 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 服务模式” , 配合”顾客满意系统” (CS) 的运作 , 力争将物业管理服 务达到尽善尽美的境界。立华安倡导的”管理严谨化、服务优质 化、客户亲情化、理念超前化”已经形成以”高档物业特征、优质 服务标志、独具项目特色、合理收费取向”为核心的物业服务品牌 风格。 贵州立华安物业服务有限公司于 成立 , 凭借对物业服务的专业 理解 , 现在管项目有位于贵阳市的众福家园、中央公园、美成名园、 涧桥泊林 , 清镇市的塞维利亚等五个高层住宅小区