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雅芳直销 SCM 企业物流系统解决方案 在 1998 年被勒令业务转型的诸多直销商里，转型后最成功的就是雅芳——到 2003 年，雅芳已经在中 国大陆 74 个大中城市开设了分公司，并设立了 5000 多家专卖店和近 2000 家商场专柜。 但在部分雅芳自己人眼里，这并不是什么奇迹 ; 而奇迹在于：在更复杂的业务环境下，到 2003 年底， 雅芳将自己的运营成本整整降低了约 30%!其中大部分来自物流成本的降低。 自己人眼里的雅芳物流 据一些雅芳公司员工介绍，在 1998 年以前，就有相当数量的雅芳小姐，在扩展某些中型城市业务的时候， 建立起了自己的专卖店。也就是说：当 1998 年被禁直销转做批发和零售时，在最难操作的零售业务方面， 雅芳基层销售人员 ( 后来的经销商 ) 的 零售知识 并不是零 ! 而这批人， 也是最先对雅芳物流弊病有深刻体会的人——那时， 恐怕雅芳自己的高层还没意识到这些。 例如， 在 1996-1997 年间的湖北某中型城市开辟雅芳市场的莘峰， 她在