最简单的学习培训法——“11130”学习教学法.docx

, . 最简单的培训法 ——“ 11130”教学法 2014-11-20 上海滩培训人社区 好的管理者一定是好的培训师？未必！ 通过笔者一年来的观察访谈，不少优秀的管理者甚至总经理，尽管 “满腹经纶 ”，却无法有效分享和传递给下属，因为，他们不懂如何有效地 “培训 ”。往往一两个小时的培训下来，受训者抓不住培训师的重点，回到工作岗位后无任何绩效改善。这就是所谓的培训 “无用 ”! 那么，到底有没有一种方法，能让任何员工都变成好的培训师，善于总结、善于分享，让企业的 “隐性知识资产 ”迅速变现 ? 万达集团商管系统与万达学院一直在努力探索， “研制 ”出一套简单易行的培训教学大法 ——“ 11130教学法 ”，经过三期 TTT 培训的实践检验， “有用 ”， “有效 ”! “来廊坊的高铁上，看着窗外的抹抹绿色恍如隔世，几个小时前还奋战在周年庆的活动中，唯一的想法是可以多睡几个小时。但经过两天的培训，没有了任何想睡的想法，迫不及待地想要回到广场，把老师教的方法运用到实际工作中去，迫不及待地想要使用 ‘ 11130教学法 ’开发一门一直想做的课程，告诉大家我不一样了 ! ” 虽然两天只睡了 7 个小时，但无锡惠山万达的人力资源经理邹雷 ( 化名 )眼神中泛着光芒，他郑重地把这两天学习的感言贴到了 “万达商管系统第二期 TTT 讲师训练营 ”的留言墙 上。这面墙上，记载着本期培训 65 名学员每个人的收获和感受。 上海周浦万达的张大年 (化名 ) 说：“在万达这些年，组织过很多次培训，觉得培训也没有 什么。来学院学到了 11130 教学模式，心中充满惊叹，原来用好培训工具带来的改变 如此巨大 ! 培训结束了，突然发现有种失落的感情 —— 这些年，白瞎了做过的培训，回 去重新来过 ! ” 镇江万达的人力经理朱世杰 (化名 )说： “这次培训彻底颠覆了我对传统培训的认识， 11130 简单、实用、好记，解决问题就是最佳学习，培训就是管理工具 ! ” 厦门湖里万达的营运经理王晓丽 (化名 )说：“11130可以让好经验快速分享， 如果每个万达人都会使用 11130 ，万达将会更强大 ! ” 一、 11130 让每位员工都成为号讲师 “ 11130 ” , “ 11130，这 ”些学员口中念念有词的 “ 11130究”竟为何方神圣 ? 《11130 教学法》是万达内部培训师培养的定制课程， “11130”的含义是： 1 个业务问 题、 1 个实际案例、 1 个解决方法 (工具 )、30 分钟讲解。 ;. . , . 9 月 23 日下午，万达学院 206 教室，商管系统内部讲师训练营，培训正在进行。学员汪云 (化名 ) 是廊坊万达广场营运经理，她原来准备讲授的课程是《招商谈判》，这是一 门典型的 “体系式 ”课程，内容含有大量的理念、概念，即使 4 个小时也很难讲透。 所以在过去的授课中，学员们 “玩手机 ”、“打瞌睡 ”，让她格外郁闷。这次学习了《 11130 教学法》，她决定放弃原来的讲法，她和团队成员一起梳理总结了招商谈判过程中最容 易遇到的 6 类共性问题，计划针对每类问题开发一门 30 分钟左右的小课，这次毕业汇报，她准备汇报的课题是 《招商谈判中因工程问题陷入僵局怎么办 ?》课程开始便用案例的方式抛出了招商谈判的实际难题： “7月 12 日，某万达广场面临 69 家商户同时进行调整，招商洽谈中，商户拉夏贝尔设 计过程中大功率射灯过高， 原铺位电量是 60KW ，而拉夏贝尔所需要的电量达到 70KW ， 招商员与商户间就此问题进行了 5 轮的洽谈，仍无进展 ”，在组织学员对这个问题 进行充分深入地分析研讨之后，最终总结出了 “招商谈判因工程问题陷入僵局的降龙十 八掌 ”——针对经常遇到的 18 种工程问题逐一给出了解决方案或解决方向， 并汇总形成一个 EXCEL 表格 —— 《工程问题谈判方案清单》作为谈判工具。 其他学员听了这门课程都大呼过瘾， 感觉这才是真正 “有用 ”的培训，这才是真正的 “干货 ”! 通过这次转变， 汪云 (化名 )深有感触， 她在培训感言中写道： “我把我的问题留在了课堂， 把方法带回了工作中。原来这才是 “有用 ”的培训 ! ” 毕业汇报环节，长春红旗街万达广场的财务副总毕总带领的第六小组最终夺得了 “金师 团队奖 ”，领奖时，他深有感触地说： “我原来以为 TTT 培训师的培训，是让我们成为口若悬河的讲师，现在才知道不是，它是教会我们怎样通过培训解决问题，让培训成为管 理的工具。 这对我们团队管理者帮助太大了 !我相信我今后的培训会更加有用， 有干货 ! ” 通过亲身的体验， 讲师们深刻认识到， 培训师是帮助组织解决问题的， 不是拼口才秀表达，解决问题才是最佳学习，培训是管理的工具。 二、