商业集成管理系统工程建议书.doc

大连商业集团商业集成管理系统 工程建议书 刖 B 第一章项目背景 第二章总体规划依据及设计原则 第三章商场情况及需求分析 第四章系统总体规划设计 第五章系统配置及报价 第六章培训与服务 第七章项目实施方案 随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，商业流通业进入了一个空前发展阶段，儿乎所有的 大、屮城市，一座座新的商厦拔地而起，许多原有的商业设施也在翻新、改造，商业零伟业的发展使得 商业竞争变得异常激烈，乞种“商战”此起彼伏。商场应为哪些档次的消费者服务？怎样才能及时了解 并抓住商场所面对的顾客群的心里，将商品销售出去？……这些已成为商场经营者必须时刻思考的问 题，而只有在多变的商吊和顾客屮掌握市场需求，及时淘汰积压商品，购进卖得快，利润高的商品的经 营者才能获利，才能在竞争中生存和发展。 商业白动化管理系统的作用不仅在于提高销售结算速度，减轻营业员的劳动，提高商品营销的效 率，创造利润，而且通过商业现代化管理，降低商场经营的各种成木，以最低成本为顾客提供商品的最 低价格，以规模效益和聚客能力获得竞争的优势。 第一章项目背景 商业和计算机这两大行业的发展，必然导致这两大产业的有机结合。因此，FI前商业系 统采用计算机自动化管理系统工程已成为我们共同面对的一个紧迫问题。我国商业的发展也 存在不平衡问题，给人的主要感觉是商厦的“硬件”（房屋建设、内部装饰、设备配置等） 都是一流的，也达到国际先进水平，但“软件”（管理、控制等）却未引起足够重视，管理 水平与发达国家还有和当一段距离。而商业系统上档次不仅仅意味着豪华装饰，高档设备， 更重要的是能充分利用先进的设备资源，引进先进的管理模式，管理上规模、上档次，才能 迅速提咼各方面效益。 大连商业集团为国内贸易部确定的全国商业计算机应用开发的重点单位，并已成功开发 了 “商业经营管理微机网络系统”，投入运行效果显著。由于商业及计算机技术的快速发 展，为适应大型商业企业的发展和管理，大连商业集团决定采用最先进的计算机技术和管理 方法来实现商场经营管理现代化。东大阿尔派愿以一流的人才、技术和设备的优势，积极参 与大连商业集团商业集成管理系统的设计开发工作。 第二章总体规划依据及设计原则 大型商业企业的管理信息系统是一个多样化的复朵系统。进入九十年代，随着计算机技 术及相关技术的快速发展，商场自动化系统已日趋完善和可靠，正逐步形成如下介绍的特 2.1开放系统技术 由于各种技术标准的相继建立，开放性己成为技术发展的方向和潮流。开放就是要求系 统的操作系统、网络环境、数据库资源及管理、开发工具等均建立在相关的工业标准基础 上，使得用户的选择、系统的扩充及维护有更多的方便。 2.2分布式客户机/服务器结构 九十年代，以网络技术为基础，强调以分布式方式进行信息处理的客户机/服务器 (Client/Server)体系结构，已成为商业信息处理系统的主流环境。 2.3系统集成技术 商业POS系统是一个复杂的应用系统，而且使用不同厂家生产的软、硬件产品，以及不 同的开发平台。将多平台、多系统互连技术集成，快速形成商业POS系统体系，是开发商业 POS系统的一个方向。 4系统开发基本原则 开放性 系统建立在分布式体系，先进的客户机/服务器系统结构基础上，选择开放的硬件平 台、操作系统、数据库平台。应用软件的设计充分考虑标准化和开放的原则，建立具有灵活 性和扩展性的应用平台。 先进性 采用的技术及选择的设备应为最先进的。系统采用客户机/服务器体系结构，网络管理 通过智能化的网络设备及网络管理软件实现网络的有效控制和管理，监控网络情况，及时排 除故障。在系统的功能和性能上保证其先进性。 实用性 充分考虑当前商业管理的各个环节，最大限度地适应用户管理模式及政策的不断变化， 满足用户需求，提高商场经营管理工作的效益。 可靠性 系统功能上确保前后台数据响应的速度及时可靠，保证商业管理业务的正常，采用具有 容错功能的服务器，实吋数据多级备份，主机实行双机备份，确保系统安全可靠。 第三章商场情况及需求分析 第三章商场情况及需求分析 3.1商场基本情况 一、 大连商场大楼的基木情况 二、 与木系统有关的职能机构 三、 商厦经营的商品范伟I 四、 人员编制 3.2用户需求分析 一、 目标功能需求 二、 环境性能需求 第四章系统总体结构 大连商业集团商业集成管理系统是一套在开放平台上开发出的基于第三代POS机的商用软件系统。以 实现用户经营目标，提高用户经济效益为宗旨，为用户提供现代化的商业管理技术和管理思想。根据中 国零售商业企业的管理特点，为企业的长远发展打下基础，支持综合批发、配送屮心、百货商店、自选 市场、连锁商店、专卖商店、便民店等各种商业经营形式。 系统设计采用购件库的设计思想，以原型法为系统开发方法，使系统规模上是