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妇产科护理工作总结暨述职报 告 日月交替,岁月如歌,我们在工作 中走过了 2013 年,本人担任妇产科护 士长一年的时间里在医院领导和护理部 的大力支持下,紧紧围绕“以病人为中 心,以质量为核心”的工作原则,结合 科室工作实际,完善了科室工作流程, 细化管理,认真落实各项工作制度,逐 步提高护理质量。现总结如下 一、加强病区管理 , 夯实基础护理 为患者创造良好的就医环境 1. 加强了病区的管理 : 注重晨晚间护 理,使床单元平整无皱折,并确 保床单、被褥无血迹、污渍,随 脏随换,确保每位患者床单元平 整、清洁、舒适;做到“三短”、 “六洁”;并坚持为产妇清洗外 阴,直至出院 , 保证患者的清洁无 感染。 二、随着优质护理服务的深入开展,结合科室实际 情况制定优质护理措施: (一)转变服务理念:院领导经常强调 , 护理工作就是 服务工作 , 我们要更新观念,做好服务工作 , 在服务中 不仅要做到文明用语、还要语言温暖 , 表情亲切 . 因此 , 在实际工作中,我们对患者都给予尊称, (二)改变组织结构:科室的各种仪器和院感要求, 抢救车和冰箱实行专人专管,充分体现了科室是一 个集体的大家庭,让大家各司其责,共同把科室管 理得更好。 (三)改变排班模式:实行了 APN 的排班模式,夜班 护士实行强弱搭配,减少中间交接,既让护理人员 接受,又保证了护理安全。 三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才 ? 在本年度初我们就制定了本专业的人才培 训计划,有科内学习和外出学习参加培训 班等形式,均已完成培训计划。 ? 科内学习是利用每天晨会时间进行基础护 理、护理常规、健康教育等护理知识和技 术的强化训练,从而不断提高科内护士的 专科知识水平。今年外出培训儿科专科护 士一名,已能单独上岗。 ? 另外,对新入科护士有一对一的护理老师 带教,让她们熟悉各项护理操作及各种健 康宣教,尽快适应本职工作。 四、严格核心制度的落实 , 减少护理差错的发生。 ? (-) 严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住 院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、 登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查 基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确 保患者安全。 ? ( 二 ) 完善护理查对制度 , 针对我科医生下医嘱和 停医嘱不定时的情况 , 特制定了双人双班查对制 度 , 即每天上午主班和护理班及 A 班查对医嘱后 , 下午和夜班护士再次查对医嘱 , 避免了漏执行和 重复执行的现象 . 五,妇产科科室年青护士较多,为 了让她们有变得更加自信 , 在科室里倡导 好学、上进的思想观念 , 积极参加护理部 组织的各项护理操作及三基知识测验。 六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力 我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少 了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者 提供直接护理服务 . ? 七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的 关心与关怀 ? 为了增强我科优质护理服务的内涵 , 特制定了一些 新的服务措施 , 让病人真正感受到我们的医护服务, 品味出我们的优质所在 . 如 :1. 指导每位产妇母乳 喂养的姿势及告知产后母乳喂养的好处,并对产 妇进行饮食及健康宣教 ;2. 除了对产妇进行宣教外, 对待其他病情住院的患者我们一样给予他们进行 饮食及健康宣教。 八、加强病房的管理,积极控制医院感染 ? 严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救 流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添 加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒 隔离制度,加强各种感染监测,完善了病房工作 质量检查标准。 ? 严格执行佛山市各大医院新生儿护理要求: 1 ,对 新生儿进行出入室交接; 2 :为新生儿洗澡时使用 流动水,浴巾和毛巾等均经过高压消毒及游泳时 使用一次性的游泳袋,均做到一人一用。在整个 新生儿的护理操作过程中由一人负责完成。 ? 对出院患者我们都进行满意度调查,工作中出 现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措 施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护士的 质量意识和管理意识,并在 11 月份顺得通过了 产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如 下: ? 半年共接生人 39 例 开展早接触早吸吮 100% 、实行母婴同室 100% 围产儿死亡 率 0% ? 活产新生儿死亡率 0 产后母乳喂养宣教率 100% ? 九、建立和完善绩效考核与激励 机制,充分调动护士的积极性, 体现优劳优得、多劳多得。
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