公司企业的员工手册优秀范本.docxVIP

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公司企业的员工手册优秀范本 不管你做什么工作,都要遵守该工作的一些基本要求,这是你对待工作最基本的态度。下面是小编给大家带来的员工手册范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 公司企业的员工手册优秀范本(一) 酒店员工后手册 第一章 序言 一、使用须知 1. 本手册适用于酒店员工使用,使用本手册不得涂污、损坏、丢失,并请务必保密。 2. 本手册将向您系统的介绍公司的情况,并引导您尽快融入公司。 3. 请您妥善保管此手册,若不慎遗失,请尽快向直属主管报告,拾获手册请交回酒店办公室。 4. 离职时,请将手册交回酒店办公室。 5. 本手册解释权归本酒店,授权部门为公司人力资源部。 二、致辞 亲爱的员工: 欢迎您加入XX酒店,与我们一起打造“XX酒店”这个激动人心的高品位、高性价比的商务型酒店品牌。XX拥有一个年轻、奋进、有理想、有激情、极具事业心的团队。在这里我们相信您会得到工作、合作的归属感,亦会和我们一样得到创建全新品牌、生活的成就感。对于您的职业生涯来说,您已经迈出了关键且坚实的一步,从今天开始,XX的发展将有赖于您的努力,已经与您息息相关。 XX将以统一的形象,舒适的环境,主动真诚超期望的服务,先进的管理及培训模式,强大的信息系统支持,优秀的人才后盾全面推出我们的品牌、产品和服务。我们相信随着XX酒店的快速发展,您亦将得到广阔的发展空间。 公司为每一个员工提供了可持续发展的机会和空间,我们相信您不断的学习进步、不断付出的努力、最终会带给您成功。我们亦强调团队协作,您会发现个人的特长、才智一旦融入团队,就会得到更大的发挥,取得更大的成就。我们亦倡导个人价值,尊重个人的价值观,您将会在您最感兴趣的工作岗位上任职,最大限度的发挥您的个人所长,取得最大的成就。 再次欢迎您加入XX酒店,和我们一起奋斗、一起创造、一起成长、一起感受、一起分享成果。 为了更好的为大家服务到位,监督和加强对公司的管理,现将我的联系方式告之大家。以下是我的联系方式: 总经理:XXX 请大家有任何关于酒店的意见或者建议,受到任何、不公正待遇或者我有哪些没有服务好大家的地方请直接致电。垂询电话:XXXXXXXX 第二章 企业文化 一、酒店简介(略) 二、企业理念(略) 第三章 入职 一、报到 1、在您上班的第一天,您必须提交以下资料及证件: 1.1当地政府及酒店规定之防疫站出具的健康证; 1.2三个月内新照的二寸彩色免冠照片6张; 1.3身份证、学历证、相关资格证照、‘录用通知书’。 2、在您上班的第一天,您将收到以下物品及证件: 2.1酒店统一工作服、工作鞋; 2.2分配更衣柜,发给钥匙; 2.3工号牌、员工卡、考勤卡; 2.4酒店员工手册,并请您签订员工手册回执,签订其他酒店相关制度。 二、您的新工作 1、酒店管理人员:您的责任是为酒店的所有工作人员服务,使酒店达成营运的目标; 2、酒店服务人员:您的责任是为客人服务、执行酒店的操作标准,以达成200%的客户满意; 3、公司各部门人员:您的责任是提供专业的服务及保障,配合酒店营运,达成营运的目标; 4、每一份工作都有一份相应的说明书供您参考,在您开始新工作之前,有关人员会为您作详尽的解释,如有何疑问请及时沟通。 三、用工说明 1、试用及正式任用原则: 您被酒店录用后将有3天的培训期,7天的试岗期,1月---3月的试用期,这对双方都是一个平等的相互了解和选择的机会。如果您觉得无法适应公司或您的表现未能达到公司的标准,双方均可提出终止试用的要求,并按规定办理手续。试用期(1月内)提出辞职者,无工资.。 2、在您即将试用期满(或未满但表现很突出的情况下),酒店将对您进行全面的转正考核,考核合格,您将成为酒店的正式员工。 四、沟通 1、沟通是公司提倡的处事方法,公司鼓励您勤于沟通,及时反馈相关的信息,确保工作流程的顺畅。事实上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的决定及行动才会更准确。 2、上下级沟通(口头或书面); 3、隔级沟通(口头或书面) 4、例会(座谈会):酒店将组织员工定期进行例会,探讨近阶段工作的状况; 5、员工大会:酒店定期将举行员工大会,向每位同事汇报酒店的营运状况; 6、横向沟通:若您疑惑于涉及到其他岗位的本职工作,或发现其他岗位的不良工作方式,请及时与相关主管沟通、以便尽快解决您的疑问; 7、奖惩申诉

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