旅游接待人员菜的仪表仪容和仪态礼仪.ppt

;; 服饰的功能; 服装有三个功能 ;;;;;;;;;;;; 职 业 装 适合：公务场合 包括：商务洽谈、上班; 工 作 装;礼服（适合：婚礼、拜访、社交；包括：礼服、小礼服、燕尾服）;休闲装（包括观光旅游、逛街购物、健身运动） ;运动装 ;;;西装礼仪; 男士服饰三个三要求;;穿西装的正常程序：;西装穿着要求;式样;; 双排扣西装; 三粒扣西装; 两 粒 扣 西 装;;;; 领带的长度规范; 领带色彩的选择;领带的三大原则及四大禁忌; 鞋 袜 ;女士着装礼节; 女士职业装;; 女性公务人员着裙装五不准; 各种场合女士着装; 第三节 旅游接待人员的 饰品佩戴礼仪;;二、主要饰品的佩戴规范;;;;;; 首饰的佩戴;;; 第四节旅游接待人员的仪容礼仪;案例;;; 第五节旅游接待人员的仪态礼仪;;站姿（指出错误的地方）;; ;;;; 女士前腹式站姿; 女士前腹式站姿; 男士前腹式站姿; 后背式站姿; 后背式站姿;;; 2、蹲 姿; （1）高 低 式 蹲 姿; 女士高低式蹲姿; （2）女士交叉式蹲姿; 女士交叉式蹲姿; （3）错 误 蹲 姿;3、坐姿; 错误坐姿;;;; 对误对比;对误对比 ; 对误对比 ;对误对比 ;对误对比 ; 姿 势; （1）男士的端坐; 男士的端坐; （1）男士、女士的端坐; （2）女士的侧点式; （2） 女士的侧点式坐姿; （3） 女士的挂膝式; 女士的挂膝式坐姿; 挂膝式;;;步姿;;;;;体态语言的种类;;;;;; 平视目光; 上 视 目 光; 下 视 目 光;;;;目光注视的注意事项;;;; （3）训练眼睛的笑容。面对镜子，用一张厚纸遮住眼睛以下的脸部，想像美好的情境、回忆快乐的时光，使笑肌抬升收缩，嘴两角上翘，做出微笑的口型，然后面部肌肉放松，眼睛随之恢复原状。这样经常反复练习，达到自我感觉最佳的状态为止。;;;;笑容作用;;;基本手势;;;;;;;递接物品 ;;; V手势通常表示胜利，暗示对工作或某项括动充满信心。这种手势要求手掌向外。若是手掌向内，??变成了侮辱人的信号了。在欧洲大多数国家，做手背朝外、手心朝内的 “V”形手势是表示让人“走开”，在英国则指伤风败俗的事。在中国，“V”形手势表示数目“2”“第二”或“剪刀”。在非洲国家，“V”形手势一般表示两件事或两个东西。; 竖大拇指中国人认为竖大拇指表示赞赏、夸奖，暗示某人真行。而在美国、英国、澳大利亚等国，这种手势则有三种含义：搭便车，表示OK，骂人；而在希腊，这种手势意味着“够了”、“滚开”，是侮辱人的信号（他妈的）。在德国，表示“1”；在日本，表示“5”。将大拇指指向自己，是自夸的意思，而跷向别人，通常是看不起人的表示。一般来说，在社交场合，不宜将拇指跷向自己或别人。这样做，往往给人一种很粗鲁的感觉。 ; OK手势在欧美通常表示同意，暗示赞成或欣赏对方的观点。在日本则表示“懂了”；在缅甸、韩国表示“金钱”；在印度表示“正确”；在泰国表示“没问题”；在巴西，常以之指责别人作风不正确；在突尼斯表示“无用”；在印尼表示“不成功”；在地中海国家，常用它来影射同性恋；德国表示“笨蛋”；法国表示“零”和“一钱不值”;“右手握拳伸出食指”手势在我国，它表示“一次”或“一”，或是“提醒对方注意”的意思；在日本、韩国等国表示“只有一次”；在法国是“请求，提出问题”的意思；在缅甸表示“拜托”；在新加坡表示“最重要”；而在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。;记得大拇指是要伸出来的哦，不然就和下面要说的一个手势会混淆哦。详细解释：“我爱你”手势其实由三个部分组成：在美国的手势字母中——只伸出食指，表示“I”；伸出食指和大拇指，表示“L”（LOVE）；伸出大拇指和小指，表示“Y”（YOU）。简化连起来，伸出大拇指食指和小指就是 I Love You咯;它同上一个手势的区别就在于拇指是否要伸