保险公估公司实习报告.docVIP

PAGE 第（PAGE1）页 共（NUMPAGES1）页 经济学院全日制硕士专业学位研究生 专业实践总结报告 学 号 姓 名 年 级 2012 专业名称 保险 报告题目 上海恒量保险公估有限公司沈阳分公司实习报告 分 数 评卷教师签字 年 月 日 一、实习的目的 毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下： 第一，培养从事保险理赔工作的业务能力。了解并熟悉保险公估人的日常业务和工作流程，学会进行工作。第二，理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决保险理赔实践中的具体问题。第三，虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的保险工作者。第四，培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。第五，预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。 我所实习的行业是保险公估公司，它属于保险中介人，所实习的公司是上海恒量保险公估有限公司沈阳分公司。保险公估。即由专业的保险公估公司接受保险当事人的委托，案件的损失检验和理算工作，这是国际上通行的做法。这种做法的好处有以下三个方面。 首先，可以减少理赔纠纷。由没有利益关系的公估人负责查勘、定损工作能够更好地体现保险公司合同公平的特点，使理赔过程公开、透明，避免了可能出现的争议和纠纷，防止以权谋私。其次，完善了保险市场结构。由专业公司负责查勘、定损工作，能够更好地体现社会分工的专业化，同时可以促进保险公估业的发展，进一步完善保险市场结构。再次，可以促进保险公司优化内部结构，节省大量的人力、物力、财力。由于保险公司是按实际发生的检验工作量向公估公司支付检验费用的，因此能更如实反映经营的真实情况，避免保险公司配备固定的检验人员和相关设备可能产生的不必要的费用开支和增加的固定经营成本。 二、实习公司简介 上海恒量保险公估有限公司是在2003年经中国保险监督委员会批准成立的。由上海交通大学投资控股，上海市高校后勤集团出资参股，注册资本2010年增资至3500万元。公司秉承“服务至上”的宗旨，本着“以人为本，坚持公平、公正、准确、高效”的原则，竭诚为广大客户提供优质服务。2010年公估费收入4168.47万元。在全国同行业中排名第四位。公司自成立以来，始终坚持贯彻：“以名校的技术提供服务，以勤奋的工作提高效率，以公平、诚信的作风提升形象”，一直致力于为保险当事人提供完善的评估、鉴定、检验等方面的技术服务。 凭借独特的技术优势，客观、公正、严谨的工作态度和丰富的理赔经验，公司业务取得了迅速发展，赢得了广大客户的信赖和支持，业务量在同行业中处于前列，业务范围遍及长江三角洲及珠江三角洲，并在江苏（苏州），南京，安徽，浙江，沈阳，广州，深圳等地设立分公司或分支机构。其中沈阳分公司是东北三省的中心公司，负责东北三省各网点的统筹协调，主要经营范围是对保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算。 三、实习的内容 自去年七月份专业课程结束后，我就在上海恒量保险公估有限公司沈阳分公司开始了为期半年的实习。作为保险公估助理，我参与了事故的现场查勘、核损，并辅助同事编写公估报告。第一天上班时，公司领导把我叫到办公室，给我讲了一下公司的基本业务情况，之后和我谈论了一些关于人生的思考，谈话结束时他把我安排到王公估师哪里学习，我之后的所有工作都要跟着王师傅。刚刚到公司的前几天，由于对保险公估的业务不熟，王师傅并没有给我安排太多事情做，就是让我学习一下基本法规和规章制度，业务流程。 我跟随的第一个案子是广州巨望货物运输有限公司承运的零担货物悠车受损案代查勘。2013年7月18号，也就是我上班的第四天，王师傅让我和他一起去现场查勘，由于没接触过这样的业务，时间也比较仓促，当时有点紧张。我和王师傅到达事故现场后便开始对现场情况进行查勘、拍照取证，查勘的内容比较多，具体包括：承运车及承运车驾驶人信息，运输货物信息，出险货物情况等方面进行查勘。尤其是出现货物方面的查勘，比较琐碎，要对货物的货号、货物名称、规格、包装、损失程度、损失数量等方面进行查勘统计，这项工作下来也是一件耗时、耗力的工作。在现场我还与出险方的相关工作人员进行了交流，了解事情的具体经过。 在所有需要查勘的事项都查勘完毕后，下一项工作就是对相关资料进行分类、编号、装订、写公告报告。公告报告并不是可以想当然的去写，为了提高公司的竞争力，每个保险公估公司都有自己的一套保险公估报告模式