加强员工管理的规定.docVIP

加强员工管理的规定 为加强沟通规范，及时的了解和掌握员工工作及生活的困难和需求，调动企业员工的工作积极性，增强主人翁意识和责任感，营造公平和-谐的企业文化氛围，特制定本规定。 1. 范围 1.1 本规定的适用范围为欧宝机电有限公司全体员工。 1.2 本规定适用于芜湖欧宝机电有限公司内部员工沟通系统的管理。 2． 定义 2.1 员工沟通是在特定情境或环境中，两个或两个以上的人利用言语和非言语的手段进行协商、对话、谈判，以达成一致意见的过程。 3. 管理职责 3.1 经理办资源管理中心是《公司员工沟通管理标准》的归口管理部门，负责： 3.1.1公司内部员工沟通渠道的开发、监管和维护工作。 3.1.2 ___人工作完成情况。 3.1.3监督检查各班组长员工沟通工作。 3.1.3员工反馈意见的收集、上报，员工满意度的分析管理工作。 3.1.4《员工沟通管理标准》的制订、组织实施和检查、。 3.2 公司员工沟通是由公司统一安排人员负责，每部门至少两人参与，实行划区负责制，负责： 3.2.1责任人负责所负责地区员工的生活指导、工作指导和协调工作 3.2.2要及时的了解员工的情况和员工需求，并反馈到经理办人力资源管理中心。 3.2.3需定期深入员工宿舍，了解员工所想、所做、并与员工进行交流。 3.2.4每月对所负责区域至少要进行一次交流沟通，并做好沟通记录。 3.2.5和员工沟通要了解员工的基本信息（基本信息包括姓名、性别、年龄、籍贯、进公司 时间、岗位、部门）。 3.2.6责任人要听取员工对公司的要求和建议，了解员工的需求，并做好记录。 3.2.7责任人深入员工宿舍，对员工的工作、生活及宿舍环境卫生、安全情况进行指导，带 领广大员工营造良好的的工作和生活环境。 3.3 部门负责人及各管理人员负责： 3.3.1要切实落实“四个知道”，即知道员工叫什么、员工做什么、员工需要什么、员工在 想什么。 3.3.2要对各班组长进行定期沟通和，加强班组长的管理方式培训和思想辅导工作。 3.3.3要对班组长的工作进行不定期的检查和考核。 3.3.4要不定期轮流参加车间早会，及时了解员工情况，并对班组长工作给出建议。 3.3.5参加早会后做好相关记录，累计一周，将记录交到人力资源管理中心。 1 3.4 班组长负责： 3.4.1 要切实做到“四个知道”。 3.4.2 要经常和所属班组员工进行沟通，了解员工的基本信息和员工在工作中的建议与要求，并做好相应的记录。 3.4.3 编制本班组成员的员工档案，定期更新（一个月更新一次），并上报经理办。 3.4.4 对新员工要及时做好员工档案，并上报人力资源管理中心。 3.4.3 要把员工的合理建议和要求第一时间反映到相关部门，并作出协调。 3.4.5 召开例会要积极为员工着想，会议内容要简洁明了，语言清晰有礼貌，例会必须文明用语。 4. 责任人管理内容与要求 4.1 各区责任人的管理与要求 4.1.1进入所负责区域宿舍时，首先要和该区宿管员取得联系，并做好相关记录。 4.1.2每次深入宿舍开展沟通工作，必须在宿舍管-理-员处进行登记签到，离开时在宿舍管-理-员处做好相应的沟通记录确认。 4.1.3为了及时准确的了解员工思想动态和工作、生活情况，更好地开展员工沟通管理工作，责任人深入员工宿舍每月至少开展1次，每个宿舍沟通时间不少于15分钟。 4.2 人力资源部对《员工沟通管理标准》的使用制定和管理 4.2.1人力资源部负责收集和听取各区域负责人意见，负责协调沟通中所遇到的问题，及时处理员工的困难和需要，并对员工所提出的合理化建议反馈给相关部门。 4.2.2人力资源管-理-员需对各部门系统操作人员所填写的人员资料定时进行核查，对没有及时更新人员信息及没有及时更改错误录入信息的负责人员进行考核。首次予以50元考核，屡次再犯在上次基础上增加50元考核。 5. 操作流程 5.1 员工沟通信息流程 5.1.1责任人到所负责区域宿舍，在宿管员处进行登记。 5.1.2责任人到宿舍与员工进行沟通，并做好相关记录。 5.1.3责任人填写员工沟通信息表。 5.1.4完成沟通工作后到宿管员处签到或自己做好沟通记录。 5.1.5 及时的将员工需求和建议反馈到人力资源部，再由人力资源部统一反馈到各部门。 5.2 人力资源部工作流程 5.2.1将各区负责人反馈的问题和建议进行筛选。 5.2.2将筛选后的信息反馈给相关部门和公司领导。 5.2.3并监督相关部门是否将所反映问题落实到位。 5.2.4每月低到宿管员处收回签到表，并发放下月签到表。 6. 激励和考核 6.1 人力资源部是《员工沟通管理标准》监督和考核的归口负责部门，具体考